课程提纲

一、做上下都有市场的中层

u  职业化的含义

u  中层管理干部管理技能

u  工作运行技能

u  人际技能

二、中层干部的角色定位

u  中层干部在上司面前的角色

u  从自身发展认识中层干部

u  他人角度认识中层干部

u  如何带团队

u  中层干部的角色

案例：中层干部的苦恼

案例：中层干部如何带队伍

三、管出高绩效团队

u  如何管理团队

u  带团队最重要的是理团队

u  老板为什么要设中层

u  职责和责任差异

案例：如何管理团队

四、做好团队成员盘点

u  人力盘点的内容

u  岗位胜任程度盘点

u  工作状态盘点

u  工作说明书的主要内容

五、工作计划如何制定

u  工作计划内容

u  传统日例会与建议日例会的区别

u  部门日例会流程

案例：中层干部如何做工作计划内容

六、怎样保证日工作的高质与高效

u  员工工作计划表

u  艾孙豪威尔原理（四象限原理）

u  日工作运行

u  中层干部要做的重要工作

u  员工日工作总结表

七、巧用工作日记

u  日例会的价值

u  工作日记内容

u  工作记录及时间分配

u  自由记录区

实操训练：工作日记制定及实施流程

八、部门经理有所为和有所不为

u  部门经理的周工作

u  部门经理的月工作重点

u  月工作汇报内容

实操训练：周工作/月工作制定及实施流程

九、高效时间管理

u  中层干部的时间管理

u  中层干部的时间管理为什么不科学

u  如何解决中层干部的时间问题

u  中层干部的时间分配

十、绩效管理实施的目的及意义

u  基于经营战略的人力资源战略

u  关键业绩指标（KPI）

u  实施绩效管理的目标到底在哪里

u  实施绩效管理的意义

u  绩效管理循环

u  部门实施绩效管理所需的技能

u  人力资源部在绩效管理中的作用

十一、掌握实施绩效管理相关的技能

u  目标与职责清晰化

u  绩效考核的五个表

u  岗位主要职责（表一）

u  工作目标（表二）

u  企业价值关的行为表现（表三）

u  员工发展计划（表四）

u  年度规划（表五）

实操训练：绩效考核的五个表制定及实施流程