模块一：九型人格简介

 1.九型人格九柱图图解、九型人格起源、发展、现代应用。

 2.学习九型人格对管理的重要意义

 3.历史人物中的性格对管理的影响

模块二、九型人格的九个性格的特质分析及应用

 1.讲解一号性格的特征

  一号学员上台互动、实际现场分析

   一号性格的沟通要点：

①完美型性格者就事论事，工作中希望自己和别人都要有专业和职业风范；

②他们谈话直来直去，指令干脆利落，不拖泥带水；

       ③希望与同事、爱人共同成长；

       ④作中出现分歧，不要争辩，共同分析；

       ⑤批评他们时先批评自己；

       ⑥他们常用语言：对或错、应该或不应该、好或不好、必须或否则、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照规定/标准/规范/流程/原则等词汇来表明做人做事的原则和标准。

2.讲解二号性格的特征

    二号学员上台互动、实际现场分析

    二号性格的沟通要点：

      ①温馨型性格者是一个聆听者；

       ②沟通时多讲爱，多讲感情；

       ③把批评改为建议；

       ④包容二号的黏；

       ⑤鼓励他们说出自己的观点，并加以肯定。

     3.讲解三号性格的特征

     三号学员上台互动、实际现场分析

      三号性格的沟通要点：

      ①说话直奔主体，不喜欢婆婆妈妈；

       ②多认可他们的成绩，哪怕很小的；

       ③采用汉堡包式批评；

       ④不喜欢说家常话，更喜欢聊工作和事业；

       ⑤关注他们的变化，尤其是形象。

   4.讲解四号性格的特征

    四号学员上台互动、实际现场分析

     四号性格的沟通要点：        

       ①理解他们的忧郁和忧伤；

       ②当他们情绪变化大的时候，给他空间自我调节；

       ③理解他们的情绪变化；

      ④他们的语言不是具体的事；

      ⑤理解他们的独特和与众不同。

   5.讲解五号性格的特征

     五号学员上台互动、实际现场分析

      五号性格的沟通要点：

       ①喜欢自己有空间独处，不要过于打扰他们；

       ②多聊知识类、有内涵的话题，少说家长里短；

       ③赞美的方向多为他思考的领域；

       ④同5号性格者交流直奔主题，说完就好；

       ⑤不要强迫5号性格者参与社交活动；

       ⑥和5号性格者多用请教的方式沟通。

   6.讲解六号性格的特征

     六号学员上台互动、实际现场分析

      六号性格的沟通要点：

       ①理解他们的怀疑和不信任；

       ②向他们学习忠诚；

       ③理解他们的缺少承诺；

       ④面对他们的问题要耐心；

       ⑤不太喜欢当面接受赞美；

       ⑥在他们面前要言而有信，一言九鼎；

       ⑦不要对他们咄咄逼人，要留有余地。

    7.讲解七号性格的特征

    七号学员上台互动、实际现场分析

     七号性格的沟通要点：

       ①喜欢快乐轻松的气氛，不喜欢闷得环境；

       ②喜欢谈论新奇刺激的事物；

       ③包容7号性格者的自我意识，并提醒他们关注身边的人。

    8.讲解八号性格的特征

     八号学员上台互动、实际现场分析

      八号性格的沟通要点：

       ①简单、直接、尊重；

       ②不要直接对抗，要婉转、随和的交流；

       ③包容8号性格者的无心之失；

       ④对待自己认为对的观点可以和8号性格者据理力争；

       ⑤不要越级管8号的下属。

    9.讲解九号性格的特征

    九号学员上台互动、实际现场分析

     九号性格的沟通要点：

      ①尽量在9号性格者面前不要制造纷争或分离场景；

      ②不要让9号性格者做最后决定；

      ③用目标、物质来激励9号作用不大；

      ④不要催促9号性格者做着急的事；

     ⑤鼓励9号性格者说出自己的观点，并加以肯定；

     ⑥多建议，少批评。

模块三：答疑解惑

互动形式解决学员疑问