1.明确需求类型并制定相应管理方案
2.如何预测需求数量
3.规范需求表达及启动
4.需求过程的控制
5.需求控制的不同维度（具体需求的表达、数量、需求时间、需求地点、检测标准等等不同维度）
通过训练，受训者应能
1）对需求进行有效管理（以供应链整体效率为导向、对来自客户的需求进行鉴别和规范）
2）能对具备不同需求特性的需求种类进行数量预测
3）能对需求的不同维度进行有效控制
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