如何提升医院中层干部执行力

课程背景：

在战略正确的情况下，医院能否达到战略目标，关键就是靠执行，但是在很多医院，领导都感到下属的执行力低，这种状况急需改变。中层干部在医院起着承上启下的作用，提升中层干部的执行力就显得尤为重要。

医院中层干部的执行力是受多种因素影响的，要提升医院中层干部的执行力，首先必须在整个医院建立执行力文化，其次，因为中层干部必须带领一个团队去执行上级的任务和计划，所以中层干部要重视管理的作用，同时，要掌握相应的管理技能，包括对影响人的积极性的相关因素的认识，薪酬管理和绩效考核技能，识人用人技能等等。本课程将对这这些内容进行系统讲解，同时通过案例分析和讨论，使中层干部执行能力得到提升，从而提升医院整体竞争力。

课程目标：1、理解执行力对医院发展的重要意义

             2、理解执行力涵义

             3、掌握提升执行力的方法

培训对象: 医院中层干部      

培训时间: 1天

培训方式：讲授、案例分析、讨论、互动

课程大纲：

一、执行力的重要性

如果战略正确，执行不力就是成败的关键

案例：某医院执行不力导致经营困难

二、执行力低在医院的表现

1.     医院要求加强医患沟通，改善服务态度，但是效果不好，因为医护人员不愿意行动。

2.     很多误诊是由于问诊和体查等基本操作不到位造成的。

3.     院内感染有关制度不仔细执行，院内感染率高。

4.     病历书写不规范。

5.     医院很多制度根本不执行，成为摆设。

6.     跨部门协作困难。

7.     对领导布置的任务不主动，不积极，不反馈，不报告

8.     任务完成不及时，工作拖拉，要多次催促

······

结论：医院执行力低下的情况非常普遍，必须强调执行力的提升！

三、对执行力的理解

医院中层干部的执行力是中层干部带领下属落实院领导的指示，执行医院的计划和遵守规章制度的态度和能力。

四、如何提升中层干部的执行力?

（一）提升医院中层干部的管理意识

很多中层干部仅仅将自己定位为医疗专家，对管理的重视程度不够。中层干部必须理解他们的岗位是管理性岗位，必须高度重视管理工作，才能提升执行力。

1.管理的重要性

案例：广东某医院管理模式改变的效果

2.中层干部的岗位职责

案例：某科室主任通过管理促进医院发展

（二）构建科学的绩效薪酬体系

1.绩效薪酬管理的重要性

2.绩效考评的概念和要求

3.薪酬管理的概念和要求

4.薪酬管理的原则

（三）加强医院文化建设

1.医院文化的概念

2.文化建设在医院管理中的重要作用

3.文化建设的三个要点

4.如何通过文化建设提升执行力？

（四）选拔执行力高的人才

案例：广东省中医院科主任优胜劣汰机制

（五）加强计划管理

1.计划的重要性

2.计划的内容

3.制定计划后如何强调执行

4.计划中对时间的控制――甘特图

（六）重视对下属的激励

激励的基本原理和作用

（七）加强沟通

1.沟通的重要性

2.沟通对执行力的影响

3. 沟通的基本知识

五、小组讨论：应该从哪些方面提升我们医院的执行力，从而提升医院的整体竞争力？