★课程意义

绩效管理是人力资源管理当中专业技术性较强的一项工作，作为部门主管，要有效的运用绩效管理工具，帮助企业有效提升绩效管理水平。

★课程目标

1.掌握并运用绩效考核工具

2.掌握绩效管理中关键业绩指标寻找及分解技术

3.掌握不同部门绩效管理的要点和方法

4.掌握处理常见的绩效管理难题的技巧

★课程对象

★  总经理

★  部门经理

★人力资源部主管

课程大纲：

第1讲  绩效考核简论

1.传统考核与定量考核的区别

2)认识传统考核

3)传统考核与量化考核的区别

4)考核的内容

5)考核的工具

6)考核的收益

2.考评中各级主管理的职责区别

3.考核评估的主要内容

第2讲  如何确定考核项目—归纳法

1．绩效量化的八个因素

绩效考核量化的“8+1”技术

2．如何从《岗位说明书》中归纳考核项目

3.选择关键项目的三大原则和工具

4．考核项目的四大导向

5.描述考核项目的三个维度

第3讲  如何选择计算公式—数理法

1．如何从工作计划中归纳考核项目

2．如何从组织要求中归纳考核项目

3．如何列具考核项目的计算方式

1)倒扣型计算方式及应用

2)统计型计算方式及应用

3)比例型计算方式及应用

第4讲  如何界定项目内涵—逻辑法

1．界定项目内涵的必要性

2．界定项目内涵的六个步骤

第五讲  如何建立考核指标—标杆法

1．如何确定考核项目的数据指标

2．确定考核项目的三个指标

3．确定考核项目数据指标的方法

1)内部历史数据法

2)外部竞争数据法

3)假设—求证法

第6讲  如何分配项目权重—权重因子法

1．确定考核项目数据指标注意事项

2. 权重项目配分的原则

3.项目权重的权值因子判断法

4.权重配分注意事项

第7讲  如何制定考核评分规划—演绎法

1.经验增减法

2.间歇增减法

3.正反比例法

4.难易折线法

第8讲  如何明确绩效数据来源—聚集法

1.考核项目评分规则中的扣分制

2.项目考核中的责任关联索赔

3.定位绩效考核中的数据来源

第9讲  如何区分考核周期—统筹法

如何确定不同项目的考核周期

1)每期考核

2)滚动考核

3)叠加考核

第10讲  绩效考核系统的执行

1、绩效等级划分

1）强迫分配法

2）绝对标杆法

3）综合交错法

2、绩效与薪酬的关联

1）绩效型薪酬体系的构成

2）绩效考核与薪酬挂钩的方式

3.评估考核环境

1）实施量化考核的条件

2）绩效考核目的

4.实施绩效考核

5.绩效改善面谈

6.绩效计划调整