阿米巴经营模式创始人稻盛和夫说过：奖让人产生贪念，罚让人产生恨意。

怎样才能达到奖不至于产生贪，罚不至于产生恨？这就要求我们的管理模式，是不是建立在帮人的基础上，是不是真正具有帮人之心。

我们的中国式精益管理《纵横控制法》所推行的稽核模式，其实质，就是把稽核当成帮人纠错的手段。如果你有帮人的心态，你做管理时才会和颜悦色。稽核就是要让员工明白检查只是为了帮助他改正缺点，处罚是让他明白错误所在，奖励是公司对他的感谢。我们稽核员不能对所稽核的人和事发表见解，检查只能反映客观事实。很多中小企业推行绩效管理没有取得很的结果，其原因就是为了考核而考核，而没有把检查、考核当成帮助员工解决问题的手段。只考不帮，效果甚微。所以，我们在帮助企业做绩效管理项目时，都是采取先帮后考的绩效管理模式，把帮助员工解决问题放在首位，只有用帮人的心态做管理，才能获得员工的支持，员工才会放下抵触情绪，才能更好的配合我们做好管理。

我们推行稽核模式，就必须做稽核日志、做稽核表格、搞稽核简报、搞案例分享会，这些动作都是管理的手段。但我们要慎用这些管理手段，否则，一不小心就容易给人一种“压迫式管理，强制性管理”的错觉，说得不好听，就是给人鬼子进村的感觉。为什么我们很多的老师进驻企业时，给员工这种感觉？因为这些企业一直以来，都没有受过严格管理，员工心里不清楚实行稽核会发生什么，现在突然说要变革，他们光听到“稽核”这个咄咄逼人的词语，就恐惧了。

员工的抵触是内心的恐惧感造成的。我们不能让“稽核”只停留在检查、处罚、通报、表单等“管理手段”的动作层面上。

那么，怎样才能把我们的稽核帮人的核心思想体现出来，下面这几个稽核要点，可以帮助我们消除稽核给员工带来的恐惧感：

①  态度上，要和颜悦色；

②  立场上，要坚持原则；

③  方法上，要紧跟计划；

④  检查中，莫放过细节；

⑤  有问题，不允许重犯；

⑥  时间上，要合理安排；

⑦  异常时，要拓展稽核；

⑧  慎言语，莫发表见解；