课程目标：优势谈判课程培训，使学员深刻理解优势谈判的精髓：你不仅获胜，而且让对手即使在谈判之后仍然感觉自己赢得了谈判，掌握有效的谈判策略，面对强大或麻烦的对手，使自己不必屈服对方或陷入纠缠，熟练运用各种谈判技巧，包括开局、讨价还价、制造和突破僵局的优势谈判技能。

课程提纲：

第一讲 优势谈判步步为营

第一节 什么是优势谈判

第二节 开局谈判技巧

1. 开出高于预期的条件

2. 永远不要接受第一次报价

3. 学会感到意外

4. 避免对抗性谈判

5. 不情愿的卖家和买家

6. 钳子策略

第三节 中场谈判技巧

1. 应对没有决定权的对手

2. 服务价值递减

3. 绝对不要折中

4. 应对僵局

5. 应对困境

6. 应对死胡同

7. 一定要索取回报

第四节 终局谈判策略

1. 白脸-黑脸策略

2. 蚕食策略

3. 如何减少让步的幅度

4. 收回条件

5. 欣然接受

第二讲 巧用策略.坚守原则

第一节 不道德的谈判策略

1. 诱捕

2. 红鲱鱼

3. 摘樱桃

4. 故意犯错

5. 预设

6. 升级

7. 故意透露假消息

第二节 谈判原则

1. 让对方首先表态

2. 装傻为上策

3. 千万不要让对方起草合同

4. 每次都要审读协议

5. 分解价格

6. 书面文字更可信

7. 集中于当前的问题

8. 一定要祝贺对方

第三讲 解决问题.化解压力

第一节 解决棘手问题的谈判艺术

1. 调解的艺术

2. 仲裁的艺术

3. 解决冲突的艺术

第二节 谈判压力点

1. 时间压力

2. 信息权力

3. 随时准备离开

4. 要么接受，要么放弃

5. 先斩后奏

6. 热土豆

7. 最后通牒

第四讲 知己知彼.互利双赢

第一节 与非美国人谈判的技巧

1. 美国人如何谈判

2. 如何与美国人做生意

3. 美国人的谈判特点

4. 非美国人的谈判特点

第二节 解密优势谈判高手

1. 优势谈判高手的个人特点

2. 优势谈判高手的态度

3. 优势谈判高手的信念

第五讲 谈判高手.优势秘笈

第一节 培养胜过对手的力量

1. 合法力

2. 奖赏力

3. 强迫力

4. 敬畏力

5. 号召力

6. 专业力

7. 情景力

8. 信息力

9. 综合力

10. 疯狂力

11. 其他形式的力量

第二节 造就优势谈判的驱动力

1. 竞争驱动

2. 解决驱动

3. 个人驱动

4. 组织驱动

5. 态度驱动

6. 双赢谈判