【课程纲要】

– 第一单元  什么是激励？

F 课堂讨论：在你的公司和部门里有哪些缺乏授权的表现？原因是什么？

1、激励的核心理论简介

2、马斯洛的五层次论

3、赫茨伯格的双因素理论

4、为什么要激励？

– 第二单元  激励的内涵

F 课堂讨论：“我们大家来找碴”（检查一下本公司在激励员工方面的效果如何？）

1、物质激励的对与错

2、激励的最高形式：精神激励

3、掌握激励管理的奥秘

4、管理者对人应有的了解

5、掌握员工的需求

6、启发员工的正确态度

7、激励士气的戒律

8、激发员工士气的技巧

– 第三单元  激励都有哪些方法？

1、知识型员工和技术型员工的激励管理策略

2、激励的“黄金时间”

3、十二种不同的激励措施

4、激励的常见误区

5、经济性激励的新思路和做法

6、非经济性激励下属的三十种方法

F 案例讨论：如何对“80后”、“90后”员工进行激励？

– 第四单元  授权的意义和必要性

1、以充分授权留住企业核心人才

2、授权——提升公司绩效的有效途径

3、获得充分授权的员工会更有效率

– 第五单元  哪些事要授权？

1、你不想做的事。

2、你没时间做的事

3、别人能做得更好的事

4、你喜欢做或能做好，但未能充分利用你的才能的事。

5、他人为了积累专业经验而必须做的事。

– 第六单元  授权方法

1、管理者如何向员工授权

2、对下属的授权应当分工明确

3、不要对完成任务的方法提出要求

4、允许下属参与授权的决策

5、使其他人知道授权已经发生

6、对接受授权员工进行监督和控制

7、做好出现错误的思想准备

8、每一项权力都应当与限制相伴随

9、如何制定拟定授权计划

10、给予下属适当的授权运用

– 第七单元  授权的原則

1、权责一致

2、避免过度授权

3、权力往下分散，责任往上集中。

4、先有責任交付，才有工作的说明

5、要适时评价、反馈、奖惩

– 第八单元  授权的步骤和程序

1、目标说明

2、说明理由

3、激发意願及信心

4、说明期待

5、取得承諾

6、要求报告

– 第九单元  授权的技巧和如何授权？

1、详述你想要什么。

2、提供权力、途径和支持。

3、评估结果，而非过程。

4、确保你随时准备跟进。

现场答疑与经验交流