但是处理法

也称间接否定处理法，就是推销人员在顾客提出异议后，先接受顾客的观点，然后根据有关事实和理由，用转折的语气间接否定顾客的观点，进而圆滑地排除异议的一种方法。

间接否定处理法的基本公式是：“您的看法有一定道理……（不过）（但是）（如果）······”。这样处理婉转诚恳，不伤顾客的自尊，但也会带来一些问题，如削弱推销人员的说服力，使顾客心理上增加异议信心，严重时会令顾客感到推销人员在玩弄技巧，回避矛盾，进而认为推销人员能力不够，推销产品不可靠。这种方法不适用于敏感、固执、个性强、具有理智性购买动机的或探索性的顾客。