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团队建设教练 服务流程制作与梳理
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课前疑惑: 为什么我们做了一轮又一轮流程,但是效果不好呢? 为什么我们设计一套又一套流程和制度,但是总是束之高阁呢? 为什么我们实施各类管理体系时更关注设计和优化,总是忽视落地执行呢? 为什么我们总
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职业精神主讲:臧波培训时间:两天一晚培训形式:课题讲授、视频短片、课堂练习、角色扮演、案例分析、管理游戏。课程对象:全体员工培训主讲:臧波老师培训安排:课程共分七个部分第一部分:职业精神 第二部分:角
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引子:什么是职业精神?1、职业精神的定义:2、职业化六环: (1)职业操守;(2)职业思维;(3)职业心态; (4)职业能力;(5)职业人际;(6)职业行为;第一部分:中层管理者管理的角色认知 1、中
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企业咨询式辅导项目计划书一、咨询式辅导背景咨询式辅导是相对于传统培训而言的,是“咨询+辅导”的融合创新型培训方式。我们将管理咨询的方法和流程运作形式融入企业辅导中,以深入调研为出发点,以解决问题为导向
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培训时间:一天培训形式:课题讲授、视频短片、课堂练习、角色扮演、案例分析、管理游戏。课程对象:中高层管理者、全体员工培训主讲:臧波老师,实战派团队管理培训专家培训安排:课程共分三个部分 第一部分:概念
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引言:流程与职场价值的体现 1、职场中的九段秘书 2、流程与实现职场价值的重要性第一部分:概念单元 流程无处不在1、流程的定义(1)流程定义:指水流的路程;事物进行中的次序或顺序的布置和安排。(2)工
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职业精神—责任心培训 主讲:臧波?培训时间:一天。?培训形式:课题讲授、视频短片、课堂练习、案例分析、管理游戏。?课程对象:中高层管理者、全体员工。?培训主讲:臧波老师,实战派团队管理培训专家。 ?课
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1、什么是沟通? 影响沟通各类元素;沟通元素练习。2、沟通的定义:管理就是沟通、沟通、再沟通。3、沟通中的原则: (1)表达方三要素。 (2)受话方三要素。4、沟通的四大基石: (1)问--怎么问?有
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引子:什么是职业精神?1、职业精神的定义:2、职业化六环:(1)职业操守;(2)职业思维;(3)职业心态;(4)职业能力;(5)职业人际;(6)职业行为;第一部分:职业经理人“心态理念篇”1、职业经理
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一、职场中的职业精神:1、职业精神的定义:2、职业化六环:(1)职业操守;(2)职业思维;(3)职业心态;(4)职业能力;(5)职业人际;(6)职业行为;二、角色责任认知1、基层员工行为表现。2、中层
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