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老妖苏静:老妖说· 塑造品牌忠诚的最佳策略,教你加强年轻用户品牌忠诚度
2016-01-20 7120

我们都清楚大品牌占据着市场中的主导地位,它们已经占据了较大的市场份额,它们具备经验、人才、资金以及深远的影响力,足够影响市场的走向。不过在这场品牌竞争的游戏中,真的没有其他方式突破么?不,它需要我们有一点点非常规性思考!


没有人生来就具备品牌忠诚度或是喜欢耐克、可口可乐或者福特等品牌。随着年轻一代的成长,他们会试图确立自己的身份、表现自己的与众不同,这其中就包括品牌认知,品牌忠诚度开始于年轻阶段。现如今的年轻人因手拿智能设备而变得移动性更强。他们仅仅是通过一个简单地“分享”按钮或是一条诙谐的评论就能对大片朋友的决策产生影响。面对现阶段的年轻人对于初创企业而言是一个挑战,但是这却比与大品牌在更大的舞台上角逐要有效的多。为了在品牌竞争的游戏中一马当先,以下的小建议能够帮助你将企业的努力集中在这些愿意接纳你成为自己品牌之一的易受影响的年轻人身上。


1、有共同话题


为了能够与你的年轻受众建立联系,你的品牌形象需要表示出对他们所思考、强调以及谈论的事情的理解与共鸣。老妖不清楚目前大部分公司的所谓市场调研是怎么来的(网上找找资料、购买专业机构的调研或者其他),但是很清楚的是,做品牌规划时,必须要有用户群的参与,才能真正的了解他们兴趣点,引起共同的话题。直到你这样做了,你的公司才能够傲视群雄。


2、与年轻人同步


年轻的一代是移动和社交的群体。如果你想要与他们接触,你的公司必须也具备他们的特点。尽管电视依旧是一个强有力且传播广泛的广告门户,但是它正在被流媒体和点播服务所取代。


社交媒体网站每年都在涌现,而年轻人却在尝试建立自己的独立身份并且认知在不断变化中,他们试图成为同龄人的领导者(这也是为什么Facebook已经成为了“老年人”的网络)。你的业务必须得灵活、精明并且愿意花费精力让自己处在潮流的前端。


3、生产真正的好产品


无论你以何种方式获得现在年轻一代的关注和忠诚,你仍然需要生产惊人的产品和提供高品质的体验。一旦你开始在这方面马虎的话,你的受众将会离开。


举个例子,苹果公司因为与那些购买人生中第一部手机或是笔记本电脑的年轻人建立起了联系,从而成为了最具价值的品牌之一,但是这其中更多的还是因为他们生产了杰出的产品。


4、已所不欲勿施于人


如果你不确定该怎样与现如今的年轻人进行接触或者建立联系的话,那么只需花些时间回顾那段你最易受影响的日子。你在寻找一种什么品牌?是什么促使你购买某些品牌的产品而非其它呢?无论原因是什么,我保证这一代易受影响的年轻人正在思考、期盼并且希望获得同样地经历。以你当初想要被对待的方式对待他们。


5、不断改变及创新


毫无疑问,现在的年轻人比以往的几代人要更见多识广。他们每天能够从不同的消息来源接触并且消化掉任意数量的内容和信息,并且也在不断的改变自己、完善自己。改变及创新会让消费者感觉到价值在不断提升。接触他们一边了解他们不断变化的需求和欲望,一边经常性的调整和优化自己的策略,让人感觉到企业一直在努力为消费者提供更高的价值。


6、制定合理的产品价格


别因为有了品牌就把价格拉高的一塌糊涂,特别是对于年轻群体来说。年轻群体对价格的敏感度,远远高于中年人,再好的忠诚度也会被价格打败。如果苹果的价格都定在1W以上,相信年轻群体会消失一大部分。所以企业要努力实现产品价值的最优化,生产物美价廉的产品,满足顾客的消费需求。产品价格的制定,不但要使终端消费者满意,还要为各级经销商留有使其满意的利润空间。二者有其一对产品价格不满意.都会造成销售渠道的阻塞。

为了与大品牌竞争,请记住,你不需要也不应该试图在同一场地中与之竞争。大品牌常常受困于常规、习惯和想法。它们面对市场波动和趋势反应迟缓,所以当它们与基础受众失去联系时你再入市便会赢得人心——今天和明天—是由那些欣赏你的年轻人所组成的巨大市场


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