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夜小叶 2019年度中国100强讲师
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夜小叶:药店门店【管理素养】课程纲要
2016-07-04 3107
对象
门店店长、店长助理等管理人员,运营总监、运营经理、门店经理等运营人员,以及从业经验二年以上的营业人员。
目的
管理素养课程,聚焦店长职业素养与岗位能力,深度梳理运营逻辑,高效提炼管理手段。帮助店长:掌握分析、规划操作方法,提高服务、促销组织能力,养成安全、效率管控习惯,成为教练型店长和综合型人才,带领门店提高效益。
内容

管理素养课程,聚焦店长职业素养与岗位能力,深度梳理运营逻辑,高效提炼管理手段。帮助店长:掌握分析、规划操作方法,提高服务、促销组织能力,养成安全、效率管控习惯,成为教练型店长和综合型人才,带领门店提高效益。


适学人群:门店店长、店长助理等管理人员,运营总监、运营经理、门店经理等运营人员,以及从业经验二年以上的营业人员。


第一章,店长的职业素养与岗位能力。


第二章,店长的工作内容与管理效率。


第三章,门店的商圈调查与数据分析。


第四章,门店的陈列规划与卖场优化。


第五章,门店的团队管理与成员激励。


第六章,门店的服务场景与会员维护。


第七章,门店的促销组织与活动管理。


第八章,门店的安全管理与风险管控。


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