第一部分 什么是团队？ 1、如何打造一个一流的团队 2、如何系统化的进行团队管理 第二部分 卓越团队发展的四个阶段 1、初始期的团队：完全的监督 2、过度期的团队：监督与协调 3、有经验的团队：旁观与指导 4、成熟期的团队：独立与决策 第三部分 有战斗力团队的判断标准 1、自主性 2、思考性 3、合作性 第四部分 常见的团队管理问题 1、缺乏信任 2、惧怕冲突 3、欠缺投入 4、逃避责任 5、无视结果 第五部分 管理人员在团队建设中的作用 1、管理者的榜样作用 2、加强沟通和协调 第六部分 上中下沟通管理的艺术 1、如何与上司沟通的艺术 2、如何与平行部门沟通 3、如何与下属沟通的艺术 第七部分 塑造企业的团队执行文化 1、什么是执行力？ 2、执行力的检测标准？ 3、执行型领导要做的八件事 1） 你了解你的企业和员工有多少？ 2） 你是否坚持以事实为基础？ 3） 你是否有树立明确的目标和实现目标的顺序？ 4） 你布置工作是否有及时跟进？ 5） 你是否对执行者做到奖惩分明？ 6） 你是否有不间断地提高员工的能力和素质？ 7） 你对你员工的关心有多少？ 8） 你是否了解你自己？ 第八部分 总结、回答学员问题