热烈庆祝颜玉老师珠海华策集团

《优质客户服务》培训圆满结束

4月20日颜玉老师受邀珠海华策集团，为旗下岭峰国际售楼中心数十名客服人员进行《优质客户服务》的培训。

欢迎咨询颜玉老师课程：电话\微信：189 2466 6780

专职助理：小月QQ：2384266720 ~

本次培训针对房地产行业的特征，围绕客服相关知识、提升服务意识以及客服相应技能展开，并进行规范动作及礼仪用语的现场演练。

在“对客户进行分类并找到对应需求”的环节中，学员们展开积极思考，踊跃发言，在大家激烈思想的碰撞中，迸发出“找准隐性需求、超越客户预期”的全新意识。

本次培训超越了以往单纯接待礼仪的培训，有效提高了客服人员的服务意识、规范了行业礼仪标准，同时提供了个性化服务的思维及技能，为完善该集团地产服务体系奠定了有力基础。