讲次名称 课 程 重 点 打造高绩效团队 1.学习如何通过正确的态度与技能来面对改变,接受挑战。 2.高绩效团队的特质。 3.职场成功人士的特质,做自我评估。 4.提升对行业与企业的认同感,建立有荣誉感与责任感的高效执行团队。 5.团队目标与愿景、使命。 强化自信迎接挑战 1.了解自己、肯定自己、确立自己的价值观 2.培养更积极开放的态度发掘面对新挑战的自信与勇气 3.找到自己的成就与优势,更积极正向、喜欢自己。 4.培养不找理由、不找借口的执行文化。 沟通与协调 1.找出沟通的障碍，并建立正确的态度与技巧 2.学习问问题与聆听的能力,以化解误解 3.学习聆听的五个层次及聆听的阶梯 4.能有效的深入了解他人的想法 5.学习对上、对下、跨部门、对外沟通的技巧。 6.练习、反馈、运用承诺 团队合作 1.在人际互动上变得更诚恳与更真心 2.察觉人际关系会如何帮助我们朝愿景前进 3.展现更多的勇气、自信与信念 4.培养开阔的胸襟接纳改变与机会 凝聚团队向心力 1.肯定团队中每一个人的价值，激励团队加强归属感 2.能肯定自己、激励自己 3.订立具体的目标与行动计划，增进团队凝聚力 4.更积极的尊重自己及他人 积极正向激发热忱 1.培养积极正向的态度 2.体会热忱是鲜为人知的成功秘诀。 3.计划并准备达成热忱方面的突破目标，培养责任感 4.态度改变之后，行为也会改变，热忱创造全新的自我 5.培养热忱、开放又容易亲近的态度 永续成功 1.厘清并沟通公司的突破 2.维持新的态度、技能和行为 3.承诺继续改进