课程大纲 第一单元 目标和绩效管理的基本理念 1.先有目标，再有工作； 2.变“问题导向”为“目标导向”； 3.绩效不是“打分”而是“算分”； 4.期望什么，考核什么； 5.绩效管理≠绩效考核； 第二单元 公司战略目标系统 一，什么是“战略、战术和战斗” 二，公司为什么必须有“使命和愿景” 三，标杆企业战略目标分析 四，科学目标的SMART原则 五，彼得德鲁克教你如何制定战略目标 实战操作：由公司目标体系产生公司级KPI 第三单元 目标分解系统 一，目标分解的管理基础 流程；标准；岗位职责 二，直接落实法；三，直接分解法 四，公式分解法；五，问题分析法 六，职责分析法 实战操作：目标分解，提炼各部门KPI 实战操作：达成目标的策略研讨 实战操作：形成主要部门和关键岗位的月度计划表 第四单元 考核激励系统 一，数据八明确 1.为什么要“数据八明确” 2.范例：《某公司销售部数据八明确》 实战操作：产生部门级KPI的“数据八明确” 二，如何设置KPI的权重 三，如何设置KPI的目标值 四，如何产生月度计划表和GS 五，如何制定评分标准 演练：计算月度考核分数 第五单元 过程管控系统 1.考核表 2.月度计划表 3.周计划表 4.日清表 实战操作：形成主要部门和关键岗位的月度考核表 课堂练习：填写《月度工作计划表》、《日清表》