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罗晓
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罗晓:打开天窗说“靓话”——电话座席魅力声线提升训练
2016-01-20 6929
客户：中国移动四川省分公司 地点：四川省 - 成都 时间：2014/9/24 0:00:00 ?语调怪异 ?语气生硬 ?客户难缠 ?方言明显 ?嗓音疲劳 ?危机升级 ?语意歧义 ?词不达意 ?手足无措 当丰满的要求遭遇骨感的现实 当质量的压力遭遇员工的流失 …… 种种问题怎么破？ 语言表达学专家、普通话测试专家、资深电台主持人、运营商工作背景、国家心理咨询师罗晓老师为你解开迷题 感受听得到的微笑 做听得见的座席
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