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赵国军:培训讲师要不断学习跟上时代

非人力管理

2016-01-20 10357

现在的85后学员，他们是读图和看视频长大的，从小的漫画，动画片，网络视频，电脑游戏等，让他们养成了对图片和视频更敏感的习惯，这是讲师改变不了的。所以讲师的课件要有大量视频，大量图片，尽量少的文字，去迎合他们的学习习惯。

用什么图片好呢？最好选用他们工作现场的图片，尤其是你讲车间管理之类的课程，你要深入到生产一线拍照。我给美的上讲师训练课程，发现武汉美的的内训师郝福顺，当年就是这样干的。他为了把课讲好，拍摄了很多工作现场的视频和图片，做成图文并茂的课件，他还亲手写了一本焊接手册，被美的印刷了几千册，在美的公司广为流传，这么踏实的内训师，真是少见。职业讲师也是一样，要到学员现场去搜集图片和视频为好，尤其是讲电话营销，或客户服务类课程的讲师。

用什么视频好呢？我发现很多讲师会剪辑电影的片段，尤其是激烈的好莱坞大片，但精彩的画面会干扰讲师上课，学员太投入到视频中，会问：然后呢？最后那个坏蛋是怎么被杀死的？视频太精彩，会干扰了教学。下课后学员记住了，那个精彩的电影，决定回去以后，就从网上下了来看看，而没有记住讲师的课程内容。你总不能指望你的课程内容，比电影还精彩吧？还有就是，讲师播放的视频，一定不要太长，我的经验是3分钟以内为好。

现在的学员还有什么特点呢？目前微博微信的流行，也让很多员工习惯于，不断地转移自己的注意力。这对讲师也是挑战，学员看微博的特点是跳跃式的、碎片化的，长期以来，学员养成了这样的习惯。思维也变得断续而跳跃，碎片化地不把注意力集中。所以讲师的课程内容在逻辑上，一定要连贯，否则讲师跳跃性思维，想到哪里就讲到哪里，最后师生一起跳跃，怎么有好的培训效果。

85后的学员，他们是随着互联网长大的一代，他们是全球化的一代，网络对他们来说从小就是生活的一部分，他们熟悉网络。讲师也要像他们一样，非常熟悉网络中的人物、段子、游戏等，在授课时适当地提一下，能拉近师生之间的距离。

北京的讲师@陈朋之说过：“我们的年龄在不断增长，而我们的课程决定了，我们就是针对某个层级的学员授课，这层级学员的年龄是固定的，这就要求讲师，要不断学习，不断跟上时代的进步，否则你和你的学员就会没有共同语言。”诚哉斯言！

作者：@培训师郝志强