不良客户的六种特质：
1、凡事持否定态度2、很难向他展示产品或服务的价值3、即使成交也是一桩小生意4、没有后续的销售机会5、他的生意做的不是很好6、没有产品见证或推荐价值
优质客户的六种特质：
1、对你的产品和服务有迫切需求2、对你的行业、产品、服务持肯定态度3、有给你大订单的可能4、是有影响力的核心、权利的核心5、财务稳健，付款迅速6、与计划之间没有成本效益关系（成本收回快、可轻易决定向你购买、不需要太多时间考虑）
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