一，钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。【所以说了解产品专业知识很重要，公司内部定期做产品知识考核】

二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。【所以说意愿比方法更重要，问问自己想不想做业绩赚钱？想赚钱为什么不干赚钱的事？】

三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。【所以说产品的价值决定了价格，没建立起信赖感前不要跟客户谈产品，没塑造好价值之前不要跟客户谈价格】

四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。【所以说方法永远比困难多，问自己遇到困难你是怎么解决的？】

五、没有不对的客户，只有不够的服务。【所以说服务很重要，服务用心不用嘴，你为客户做了哪些服务】

六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。【所以说销售从拒绝开始，选择了销售你就选择了拒绝】

七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。【所以说终端销售就是以万变应万变，不要拿一种销售方式应对所有进店的客户】

八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案。【所以说卖什么不重要，重要的是怎么卖，你的产品给客户解决了哪些顾虑】

九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。【所以说了解客户需求很重要，如何了解需求就是要学会“问”客户】