三、社区O2O商业逻辑与商业模式
网易科技采访了多位创业者均认同社区O2O创业是苦活累活,需要“慢功夫”,很多社区O2O企业都是三四年前成立的,相比于三四年能上市的电商企业,他们做的是十年抗战的心里准备。他们同时表示,服务是整个社区O2O的最关键条件。
因为整个社区生态网中,可连接住户与住户之间唯一的桥梁就是服务,过去物业作为社区的基本配置,但现今并不能完全满足用户的服务需求。
过去,最基本的快递包裹签收已经让不少物业精疲力尽,而如果物业尝试联网服务来增加服务,难度更大,只是少数成熟的物业愿意进行这样的尝试,但效果并不明显。近期一家专门为物业解决收取快递烦恼的收货宝刚获得融资,已经在北京有4000个服务点,未来将向全国延伸。
所以社区O2O项目的未来商业化潜力可以从两端发力,B端向物业与本地服务机构收取提成,C端向用户收取服务费,这是创业者都认同的获利渠道。
但具体的服务业态,其商业模式也有所不同。根据采访,网易科技分析一下: