课程背景：随着疫情的影响不断扩大，把银行业的原计划全盘打乱，营销及销售部门更是困难重重，所有行业几乎都面临这样的问题，而基于疫情的传染性，客户几乎全部宅在家中等待疫情的好转，在家的这个时间里，网络是消遣时间最多的选择，当年非典成就了淘宝，如今如何利用互联网这一特性在这特殊时间里转危为机，这是所有银行业必须面临的问题。如何利用互联网工具和老客户保持沟通，提升存款数额，增加贷款客户量？如何利用互联网入口吸引更多新金融需求客户，为疫情过后的销售作足准备？线上的交流讨论和实战，让您的业绩在疫情中不停止！

课程对象:银行业公司领导 销售部门领导 一线销售人员

课程大纲：

第一讲：从数据看疫情的影响

1. 如今的肺炎与当年的非典数据对比

2. 疫情的出现利好哪些行业？不利哪些行业？利好哪些区域？

3. 疫情会持续多久？银行业面对的难题有哪些？

4. 为什么疫情对银行业全面转型互联网有极大的推动力？

数据：清华大学疫情下的中小企业生存调研

第二讲：疫情下哪些互联网平台有利于银行业引流，成交，转介绍？

1. 社交平台：

A. 微信作为最大入口，是银行业在疫情期间产生业绩的重要来源

B. 抖音作为跃度极高的短视频平台，是银行业品牌爆光的最佳选择

C. 微博作为老牌社交平台，是组合扩散的重要辅助

D. 其它小众平台根据客户人群做组合选择

2. 搜索信息平台：

A. 百度作为搜索引擎的老大，对社会舆情的影响十分重要

B. 今日头条在信息推荐领域独树一帜，而且字节跳动生态影响力巨大

3. 交易平台

A. 微信生态以微信，朋友圈，公众号，小程序，支付为基础，完整的解决企业线上链路

B. 银行业自有APP在疫情期间将作为重点成交工具

第三讲：什么样的内容会得到巨大的流量？

1. 客户关注什么？

A. 疫情每天的发展:案例（字节跳动系具体执行方案分析）

B. 让人流泪，搞笑，感动的时刻：抖音引爆流量的三类视频

C. 人情世故：案例：韩红公益基金

D. 银行服务：案例：中信银行客服小姐姐系列

2. 客户需要什么？

A. 抗疫药物：案例(双黄连的神操作）

B. 生活物资：案例（盒马鲜生美誉度爆增）

C. 复工办公：案例（远程会议的各种平台）

D. 小孩开学：案例（学而思免费线上课带来的巨大反响）

E. 抗击疫情行动：案例（中国建设银行系列内容）

第四讲：如何做好这些内容为我们引流？

1. 软文刷屏四个要点

A. 有温度:用情绪和速度来带动传播

B. 有槽点：用个性带来议论传播

C. 有价值：用实用价值影响转发

D. 蹭热点：光大银行的抖音卡

2. 有效引流的内容结构：

A. 品牌植入

B. 产品植入

C. 转化引导

D. 案例分析：西贝莜面村

讨论：现阶段我们要扩大我们的贷款业务，对象是中小企业，我们应该做什么样的内容来触达客户，引起刷屏？

第五讲：如何利用微信把原有客户及新加入的粉丝成功转化，为企业破局？

1. 疫情舆情攻关引起客户关注并吸引参与

A. 抗疫倡议书

B. 疫情播报

C. 公益传递

D. 抗疫小秒招

E. 抗疫小课堂

讨论：如何设计一张有效的海报来放大的我的品牌效应？

2. 微信账号的基础运营

A. 账号的基础设置

B. 养号的步骤步

C. 运营计划

D. 内容策划

E. 通过互动给客户做标签分类，便于后期转化

3. 提高粉丝转化的策略

A. 选择现阶段线上的有贷款产品进行植入

B. 通过群活动做转化

C. 一对一在线沟通转化的六步曲：知道，了解，熟悉，信任，介绍，购买

D. 让老客户在线转介绍的四种具体操作

    信任背书

    利益捆绑

    礼品促成

    情感推动

周海斌

——专注互联网营销创新十五年!

现任：

广东朝阳企讯通科技总经理

6家企业网络营销顾问

荣誉和职称：

中央云智库专家

中国管理科学研究院高级研究员

2018年度中国讲师50强

2018年度中国十大互联网讲师

北京大学总裁班特聘讲师

人民大学劳动人事学院特聘讲师

江西省电子商务专家组成员

广西横县电子商务发展咨询顾问

中国国际电子商务中心培训学院特邀讲师

v 授课风格

专注领域深度实战与研究，课程设计新颖，专业表现力强，语言表述极富逻辑性，涉猎知识宽泛，实战案例解析到位，善于利用视频配合教学，课堂生动活泼，互动性好。

v 主讲课程

《新零售应用解决方案》

《电商品牌打造策略及实施》

《营销部门数字化转型》

《社群建设与裂变》

《媒体公关与舆情管理》

《互联网创新营销系列课程》

《高效大数据分析与应用方法》

《抖音快手带货技巧》

《B2B平台推广与运营》

《工业品互联网营销》

v 服务过的客户

v 政府单位：黑龙江省工信委，阿克苏市政府，奎屯市政府，克拉玛依市民企局，独山子区工商联，新疆EMBA协会，大姚县政府，江西省商务厅，南昌西湖区政府，南昌进贤县政府，江西会昌政府，赣州民企局，石城县民企局，横县政府，黑龙江省妇联，大庆妇联，伊春妇联，

v 大型国企：中国造币南昌印钞厂，中国海洋石油集团，中航农业（喀什）发展有限公司，中国建设银行，东莞农商银行，杭州建易建设信息技术有限公司，中国移动通信四川分公司，中国联通吉林分公司，中国邮政广东全境，中国邮政南宁分公司，广药集团，广东粤电集团......

v 知名互联网企业：阿里巴巴，百度云，京东云，深圳盒子支付信息技术有限公司，南京网觉软件有限公司，苏宁易购，搜款网......

v 知名院校：北京大学，人民大学，中南大学，哈尔滨工程大学......

v 大型民营企业：浙江红狮集团，富士康科技集团，广东天章信息纸品有限公司，力嘉国际集团,安徽共生物流科技有限公司，英国高临咨询……

v 授课风采

北京大学课程现场           广州医药课程结束后与领导合影（医药行业领头羊）

        南昌印钞厂课程现场           浙江红狮集团课程现场（中国民营企业100强）

  中国人民大学课程现场 （劳动人事学院）    天章集团课程现场（纸品市场龙头企业）

南京网觉软培训结束合影（国内出海营销第一名）        阿里巴巴诚信通升级课程现场

深圳盒子科技课程现场（支付领域龙头）              东莞农商银行培训合影

富士康管理层培训现场                共生物流培训现场（中国十佳物流平台）

广东粤电集团课程现场（国内500强第124名）  搜款网服装论坛（国内最大服装平台）

广西邮政互联网营销创新课程                百度爱采购课程现场

v 老师著作：

v 行业成果：

（一） 淘宝起家：2005年从事电商行业，从深圳华强北开淘宝店卖手机起家，一个人起步，没人团队，只有一个淘宝店，从龙胜手机市场档口拿货转卖，2007年成立深蓝电子有限公司，电商团队6人，月成交额最高突破130000元。

（二） 2013年联合创立东莞市芊妮丝服饰有限公司：通过借助市场资源，建设无薪资电商团队，打造流程化电商体系，专注大码牛仔女裤，2015年实现业绩5700万，2018年团队达17人，天猫店四个，淘宝店2个，1688店铺一个，拼多多店铺一个，年营业额突破1.3亿元，成为行业领军者。

（三） 2015帮助阿克苏当地农资企业进行电商改造：利用O2P模式，线上建设电商平台，线下用专家课的形式吸引农户并养成用户习惯，以连部为单位的社群模式发展，当年实现盈利，线上年营业额突破3000万。

（四） 2017年帮助广州番禺天虹伞业进行产品创新改造：2017年5月接手时店铺业绩为3500元左右，2018年3月单款雨伞销售额超过340万元。

（五） 2019年帮助小米有品有鱼社交电商做团队孵化：5个月时间帮助团队成功孵化出4个高级顾问，个人月收入破10万，团队总人数破4000人。