开篇：名企的面试题 人才的“四力” 1.什么是创新？ 案例：腾讯如何做成功QQ 凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。 ——《孙子兵法·势篇》 案例：小小创意解决棘手问题 草坪上总是有人踩出小路，如何解决？ 扑克牌通辑令 2.是什么阻碍了创新？ 从前有个贫穷的人，一生中吃过的最好的东西是柿饼。有一天他告诉别人说：“如果我当了皇帝，我要天天吃柿饼。” 人在地狱惯了，要他离开还一把鼻涕，一把眼泪。 经验是一把双刃剑！ ? 从众心理 ? 定势效应 ? 雷同效应 ? 疲钝效应 ? 隧道视野效应 ? 尤人效应 ? 安泰效应 2.1直线思维、惯性思维 ——无法突破常规 2.2见识过于狭窄 ——很难有新颖的、超前的创意 2.3惰性、习惯、保守 ——不愿意或难以接受改变；墨守成规 2.4经验主义 ——过早否定各种可能性 点评：很多全球500强企业都会找外行的人来做CEO、市场总监、营销顾问、产品创新顾问，原因就是要避免惯性思维、学识面、专业壁垒、惰性、习惯、以及经验主义导致的因循守旧，以突破思维框框。而无数的例子说明，外行的人往往带来了革命性的改进。 3.创新思维方法 3.1逆向思维法 3.2头脑风暴法 案例：100%合格的降落伞 问题：在工作中如何运用逆向思维呢？ 这个方法是让一组人运用开会的方式，通过互相启发、相互补充，在短时间内极大地调动各人的创造力，从而产生尽可能多的创造性设想。 头脑风暴法是对唯一答案和惯性思维的突破，它是快速获得创意的好方法。很多公司的营销和产品设计创意都是来源于内部的头脑风暴会。 ? 自由畅想原则 ? 延迟批评原则 ? 以量求质原则 ? 限时限人原则 3.3 653会议法 在第一个五分钟里,每人针对议题填写三个设想,然后把卡片传给右邻.在下一个五分钟里,每个人可以从别人所填写的三个设想中得到启发,再填写三个设想,如此多次传递,半个小时可传递六次,一共可产生108个设想.这种方法可以避免几个儿争着发言而使设想遗漏的情况. 3.4和田法 加一加 减一减 扩一扩 缩一缩 变一变 改一改 联一联 学一学 代一代 搬一搬 反一反 定一定 3.5超序相干法 超序联想相干法，就是打破所有的物质和事物的时间序、空间序、功能序的界限，通过大脑的联想、假设把任意事物的任何元素进行相干；简单他说，就是把那些看似像风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假想、超想等将它们进行相干结合，使它们联系起来，从而得出无穷的创意来。 案例：美国超市里建立大数据仓库后利用关联算法得出的尿布与啤酒共同促销