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胡凤芩:搞好企业培训计划方案的方式方法 ——胡凤芩转
2016-01-20 17831

近期,我们参加了一个培训经理茶话会,参会的培训经理虽来自不同行业和企业,但其遭遇的工作困扰却如出一辙。

  缺乏理解和支持,培训计划方案经费不足

  在当前市场经济形势下,大多数中小企业面临着生存困境,企业高层的注意力大多放在盈利和扩大企业规模上,资金也主要投放在产品研发、生产销售等能为企业带来直接利润的环节。而员工培训计划方案由于不能立竿见影地为企业带来直接收益,且需要一定的资金投入,占用一定的工作时间,因而这项工作很难获得企业高层的理解与支持。

  部门执行不到位,培训计划方案推行困难

  部门直线经理的个人认知直接影响部门培训计划方案的推进。部门负责人重视部门短期业绩甚于员工培训计划方案,他们更倾向于将时间用在具体工作上,而对于培训计划方案和员工发展,他们认为,“那是员工自己的事,应由员工自己解决”。因此,部门负责人百般推辞、抵触员工培训计划方案,致使培训计划方案部门精心准备的培训计划方案计划无法推进;还有一些部门负责人,他们虽然也能意识到培训计划方案的重要性,但对本部门的培训计划方案工作缺少细致规划,不注重整体性、连续性,使得培训计划方案被分割成片段式。为了使培训计划方案工作能在各部门顺利执行,培训经理们常常在各部门中间周旋、协调,但结果却不尽如人意。

  培训计划方案成果难以量化、无法衡量

  当销售经理和生产经理就销售额、成本等引用数据、侃侃而谈时,培训经理常常找不到存在感――工作做了不少,但却无法用数字来量化。在这种情形下,培训计划方案部门的工作总显得可有可无。

  如何实现培训计划方案工作的价值,这是一个值得探讨的问题。而作为培训经理,首先要审视自己是否关注过以下细节:企业的价值理念与培训计划方案理thldl.org.cn念是否一致许多培训经理在工作一段时间后,慢慢沦为执行人员,单一地推行惯例性的培训计划方案,工作很难再进一步,更谈不上什么成就感。处于这种状态下的培训经理就应扪心自问:自己所奉行的培训计划方案理念与公司的核心价值观是否一致?在与诸位同行交谈过程中,笔者发现,将二者冲突对立起来的不乏其人。因此,在工作实践中,理顺培训计划方案理念和企业价值观之间的关系,使二者保持平衡一致显得尤为重要。

  培训计划方案部门与管理人员是否达成共识

  培训计划方案既是为提高个人和团队绩效,也是为企业长远发展打牢基础。以此为出发点,培训经理在制订培训计划方案计划时,首先要弄清公司的年度工作重点、部门和团队当前工作重点,及公司下一阶段发展规划等,并就此与各部门管理者进行深入交流,潜移默化地影响其对培训计划方案工作的认知。只有取得各部门主管的支持,培训计划方案工作才能顺利地开展和推进。

  我们曾为一家集科研、生产销售为一体的中型企业创制了几项措施,可供培训经理们借鉴:

  ●设置内部管理论坛。内部培训计划方案应从管理层开始,而设置管理论坛或内部研修班可为其提供一个学习与发展的平台,在这个平台上,各级管理人员可尽情讨论管理技巧,学习管理工具,激辩管理理念。在思想碰撞过程中,管理人员的学习兴趣得到提升,并逐渐将学习和发展变成习惯。“论坛”可以采取轮值的形式,由管理人员轮流主持,也可以由企业内部讲师组织进行,配备兼职秘书,协助轮值主持开展当期的论坛准备工作。

  ●设置内部大讲堂。内部大讲堂的设置主要用于服务企业实践和员工发展。通过外训内化或挖掘内部讲师资源,拟定高质量的培训计划方案主题,并持续提升内部大讲堂的认可度,使其不仅是一个培训计划方案平台,更是一个塑造企业文化、促进员工交流的平台。因此,无论是管理人员、业务骨干,还是具有特殊技能的人员,都可作为内部大讲堂的讲师。如,企业可通过内部大讲堂进行商务礼仪职业技能、自动化办公、演讲口才等的实操演练,为员工提供实用、贴心的培训计划方案。

  ●设置部门学习官。各部门挑选出富有学习和承担意识、对培训计划方案工作富有热情、沟通协调能力突出的员工担任部门学习官,通过直线经理、部门学习官、培训计划方案部的相互配合,推进部门培训计划方案与学习工作的开展,让培训计划方案不再是培训经理自导自演的“独角戏”。

  ●利用免费软件推动培训计划方案活动。事实上,在预算有限的前提下,员工尽可以充分利用微信公众平台、企业内网、在线学习平台等免费软件作为培训计划方案工具,通过这些平台推送工作知识、技巧、工具,甚至可以小故事的形式,打造一个属于企业自己的电子“微杂志”。通过这些举措,会给培训计划方案带来意想不到的效果。

  企业培训计划方案的价值在于有效服务!

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