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曾子熙:曾子熙老师-问题分析与解决方法技巧

曾子熙老师

2021-05-25 2187

对象

管理者、企业骨干，中层管理人员等

目的

一、提供整体性问题分析方式与解决架构,建立学员面对问题时的正确态度，导入问题管理的观念与实务流程，冀使企业主管学成之后即能学以致用，解决问题二、提升倡导主动解决问题的能力，掌握发现问题、界定问题的方法及技巧，掌握收集信息，运用现状判断，分析问题状况，探究问题本源，确认问题的真因技巧三、掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案四、掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力五、学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序六、提升解决问题关键方法，科学决策的方法，制定并选择最佳解决方案七、消除解决问题障碍和阻力的能力，掌握风险分析与预防的方法以及掌握方案实施与效果评估的方法，掌握经验固化的传承方法。

内容

曾子熙老师-问题分析与解决方法技巧

主讲：曾子熙老师

课程规划的说明：

一、在企业组织与个人的发展阶段，每个人都会面临许多的目标与使命，每个人也都会遭遇到许多的障碍与挑战，但响应的方式却是因人而异；有人是无计可施，坐困愁城；有人则能运用创意，化险为夷。不论是组织或是个人在面对难题时，常会因可能产生痛苦而想逃避，或是故意视而不见、借故拖延，耽误了解决的最佳时机。遇到难题若不立即解决，往往只会使事件变得更棘手、更复杂。组织与个人要能有成就与发展，具备问题分析与解决以及创新思考的能力，才是成功的关键因素。

二、针对课程要求，并结合企业与学员的实际情况，我们设置的课程主要模块包括：面对问题的心理建设、问题意识与问题解决、现状评估与问题确认、问题原因分析、问题分解决方案拟订、决策的选定与行动预估、执行、检讨、决策品质及提高创造力的思维技巧，力图参与者对问题分析与解决的步骤、方法能完全掌握外，还能熟练运用相关工具分析问题、解决问题，并能在团队问题解决运作中掌握一定的管理技巧。，并利用案例分析、图解等浅显易懂的方式，兼具感性与理性的教学手法，使学员建立正确的概念，并能灵活运用各种思考方法，直接面对企业目标、达成组织目标。

课程目标：

一、提供整体性问题分析方式与解决架构,建立学员面对问题时的正确态度，导入问题管理的观念与实务流程，冀使企业主管学成之后即能学以致用，解决问题

二、提升倡导主动解决问题的能力，掌握发现问题、界定问题的方法及技巧，掌握收集信息，运用现状判断，分析问题状况，探究问题本源，确认问题的真因技巧

三、掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案

四、掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力

五、学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序

六、提升解决问题关键方法，科学决策的方法，制定并选择最佳解决方案

七、消除解决问题障碍和阻力的能力，掌握风险分析与预防的方法以及掌握方案实施与效果评估的方法，掌握经验固化的传承方法。

课程特色及方式：

一、体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解

二、思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨

三、小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践