战略管理 （部分） Strategic Management 一、课程简介 《战略管理》系统介绍企业战略管理的基本知识、基本理论和方法。课程弥补了实用技术与理论探讨的分歧，它研究的是普遍性，却能帮助企业解决实际问题，因此被视为“应用理论”的典范。《战略管理》课程旨在用严谨的定义与假设分析在日趋动荡的经营环境下，企业和非营利组织应当如何根据实际情况做出理性的战略决策，并回答了以下一些关键问题，即在动荡环境中有哪些组织行为模式？哪些因素决定了行为差异？哪些因素导致了成功或失败？哪些因素决定了行为模式的选择？组织从一种模式转变到另一种模式的过程是什么？ 《战略管理》课程共分五个部分。第一部分为导论。主要介绍企业战略管理的基本概念、内涵、特点及过程，战略管理的演进以及战略管理的发展趋势。第二部分为战略分析，主要介绍企业内外部环境的构成及特征，介绍外部环境的分析方法，内部环境分析方法，价值链分析方法，SWOT分析方法等；在此基础上进一步介绍企业资源理论、企业核心竞争力，动态能力理论，企业使命与战略目标。第三部分为公司战略分析。主要介绍公司层战略、业务层战略、收购与重组战略；国际化战略以及合作战略。第四部分为战略实施与控制。主要介绍公司治理；组织结构与战略、组织变革与发展、组织学习、企业家行为、企业文化与战略管理、战略控制的模式、战略控制的类型，以及战略的持续改进。第五部分为战略变革。分析了略管理面临的主要挑战；战略变革的背景和意义；战略变革的障碍与难点；战略变革的流程及实施。通过课程学习，可使学生详细了解有关企业战略管理的全部工作内容，并更好地提高学生承担企业战略管理的能力。 二、预修课程 本课程是企业管理学科的一门必修专业课,它是建立在所有管理课程基础上的一门综合性课程。需要在先修《管理学》、《市场营销》、《人力资源管理》、《财务管理》等课程的基础上学习本课程。 三、课程内容及学时分配 1． 战略管理与战略竞争力（4学时） 战略的基本概念；企业战略形成的两种模式；超额利润的行业组织模型（I/O model）；超额利润的资源基础模型（RBV model）；企业愿景和使命（Vision and Mission）；战略管理中的利益相关者（Stakeholders）； 战略管理过程。 2． 外部环境分析：竞争与机遇（2学时） 外部环境分类（总体环境，行业环境，竞争环境）；总体环境的细分；PEST分析模型；行业环境分析；五力模型（Five-force model）；战略群组（Strategic group）；关键成功要素分析（KSF）；竞争对手分析；竞争性对抗模型；动态竞争和博弈论。 3． 内部环境分析：行动、资源和能力（4学时） 内部组织的分析；资源、能力和核心竞争力；建立核心竞争力；价值创造的原理和战略；价值链分析；外包（Outsourcing）的优势与陷阱；竞争力、优势、劣势和战略决策；SWOT分析；定量战略计划矩阵（QSPM矩阵）。 4． 业务层战略（4学时） 业务层战略的目的；业务层战略的类型；成本领先战略的适用条件、优势及局限性；差异化战略的适用条件、优势及局限性；聚集战略的适用条件、优势及局限性。 5． 公司层战略（4学时） 多元化的层次；多元化的原因；创造价值的多元化：相关约束型多元化和相关联系型多元化；非相关多元化；价值不确定的多元化：动机与资源；降低价值的多元化：管理人员的多元化动机； 6． 收购与重组战略（3学时） 合并和收购战略；实施收购的原因；阻碍收购获得成功的因素；有效的收购战略；重组。 7． 国际化战略（3学时） 国际化战略的动力；钻石模型（Diamond model）；国际化战略类型；国际市场进入模式的选择；国际化的风险。 8． 合作战略（2学时） 合作战略主要类型；业务层合作战略；公司层合作战略；国际合作战略；网络合作战略；合作战略所带来的竞争风险；对合作战略的管理。 9． 战略实施与控制（4学时） 所有权和经营权的分离；所有权集中；董事会；管理者报酬；公司控制权市场；国际公司治理；公司治理机制和伦理行为；战略和结构的关系；战略和组织结构的发展模式；平衡计分卡；战略领导力（Strategic leadership）及其类型；高层管理者在公司的角色；管理者继承与接替；关键战略领导行动。 10. 战略变革（2学时） 战略管理面临的主要挑战（全球化的挑战、技术创新的机遇、知识经济的挑战）；战略变革的背景和意义；战略变革的障碍与难点；战略变革的流程及实施。 四、教学方式及要求 采用讲授和案例分析相结合的教学方式。案例分析占整体学时的三分之一。本课程安排邀请国内战略管理专家进行专题讲座一到两次。 本课程的案例分析列表： 案例1：凯玛特——零售巨人的倒下 案例2：波音与空中客车：商用飞机生产的全球霸权之争 案例3：现代汽车：质量上乘的汽车为什么没有销路 案例4：苹果：用革新创造技术趋势并保持竞争优势 案例5：Zara：整合硬币的两面 案例6：家乐福和沃尔玛：全球零售业主导地位之争 案例7：谷歌的市场影响力是否强大到可以忽略外部压力 案例8：麦当劳和麦咖啡计划 案例9：IBM公司的合作战略 案例10：可口可乐在中国的再次进入和成长战略 案例11：富士施乐与施乐公司：扭转的局势 案例12：惠普-康柏合并的故事 案例13：实施平衡计分卡，促进公司学习——保时捷公司 案例14：宝洁公司的多元化战略 案例15：戴姆勒—克莱斯勒：一桩失败的合并案 案例16：华为：思科的中国对手 案例17：杰克?韦尔奇和杰弗里?伊梅尔特：通用电气在战略、风格和文化上的延续与改变 案例18：戴尔：从一家低成本的个人计算机制造商成长为一家创新型公司 根据教学目标设定的基本要求如下： 1. 战略管理与战略竞争力 基本要求：掌握战略管理的本质，了解战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论；战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能；战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。理解战略管理中的基本概念，战略管理的特点，战略管理的作用；对战略分析、战略选择及评价、战略实施及控制过程有深入了解。掌握影响战略管理系统设计的因素、战略管理系统设计的模式。理解战略管理者的构成、战略管理中责任的分配。 2. 外部环境分析：竞争与机遇 基本要求：掌握外部环境的分类、外部环境的特点、外部环境的度量；能够对从政治法律因素、经济因素、技术因素、社会因素等方面对宏观环境进行分析；理解并运用五力模型进行产业竞争性分析，能够对行业新加入者的威胁、县有竞争者之间的竞争程度、替代产品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力进行合理系统的判断；理解产业内部结构分析即战略群组的概念及战略群组间的竞争态势；可以进行竞争对手分析，包括竞争对手的长远目标、竞争对手的假设、竞争对手的现行战略、竞争对手的能力的判断。 3. 内部环境分析：行动、资源和能力 基本要求：理解企业资源及其分类、企业资源分析过程；能够进行财务能力分析、营销能力分析、生产能力分析、组织效能分析、企业文化分析；掌握企业核心能力的概念及判断标准、企业核心能力分析的内容；熟练运用企业内部环境分析方法，价值链分析法。 4. 业务层战略 基本要求：掌握基本业务层战略；理解低成本战略、差异化战略、聚集战略的形式、适用条件、技能和组织要求、风险和收益；能够对不同产业结构下的竞争战略选择进行判断，即分散型产业中的企业竞争战略、新兴产业中的企业竞争战略、成熟产业中的企业竞争战略、衰退产业中的竞争战略选择。 5. 公司层战略 基本要求：理解多元化的层次和原因；能够对多元化战略的条件、有效性及风险进行分析。 6. 收购与重组战略 基本要求：掌握合并和收购战略的原因；理解阻碍收购获得成功的因素；能够判断有效的收购战略；理解重组战略的必要性及风险。 7. 国际化战略 基本要求：理解国际化战略的动机；能够运用钻石模型；掌握国际化战略类型及国际市场进入模式的选择；能够分析国际化战略的风险。 8. 合作战略 基本要求：掌握合作战略主要类型；能够区分业务层合作战略与公司层合作战略；理解合作战略所带来的竞争风险。 9. 战略实施与控制 基本要求：理解所有权和经营权的分离的必要性；掌握公司治理机制；明晰战略和结构的关系；能够运用平衡计分卡进行分析。 10. 战略变革 基本要求：能够分析战略管理面临的主要挑战；理解战略变革的背景和意义；掌握战略变革的障碍与难点；熟悉战略变革的流程。 五、考核办法 本课程的期末考试方式为闭卷考试（但复杂公式不要求死记硬背）。 本课程考试设计主要在于考查学习者理解与掌握战略管理的基本原理和方法的程度；考查学习者分析企业战略现实问题的能力；考试设计基于教学内容，但又不局限于教学内容，适当关注当前企业发展中的战略问题。不过，考卷中有85%以上的考题内容与平时教学内容紧密关联。 本课程采取综合评价的办法。总分为100分，其中各指标如下： 出勤：10%。具体为：随机点名时全勤者得10分，每缺勤一次减1分。 小组案例分析作业：10%。具体为：按时并按要求完成者得10分；过期并按要求完成者得6—9分；过期完成但未按要求完成者得1—5分；未完成者得0分。 课堂贡献：10%。完成所指定的课堂发言者视质量得8—10分，课堂主动回答问题和提出问题者奖励5分（每次1分，最多为5分）。 期末考试：70%。期末考试采取书面闭卷方式，考试时间为120分钟。 六、参考资料 1. 迈克尔. A. 希特著，吕巍译，MBA教材精品译丛?战略管理：竞争与全球化（概念）（原书第8版），机械工业出版社，2009. 2. 弗雷德. R. 戴维，战略管理：概念与案例（第11版）（清华MBA核心课程英文版教材），清华大学出版社，2009. 3. 迈克尔?波特著，竞争战略，华夏出版社，1997. 4. 迈克尔?波特著，竞争优势，华夏出版社，1997. 5. 亨利?明茨伯格等著，战略历程：纵览战略管理学派，机械工业出版社，2002. 6. 项保华，战略管理，北京：华夏出版社，2002. 7. 周三多，邹统钎著，战略管理思想史，复旦大学出版社，2003.