我们知道,很多人办健身卡之后去了一两次之后以后就不去了。这是一个很大的浪费,有一家健身会所,巧妙地利用顾客偷懒的心理,设计出一套特殊的经营模式。
这家健身会所生意不好,于是想到了一个吸引顾客的办法,那就是免费健身,大家可能觉得不可思议,既然免费了,还赚什么钱呀,其实,稍微变换一下招法,就可以实现了。
他是这么做的。
1:发宣传单,发到目标客户群手中。宣传单的内容就是为庆祝本店开业3周年,现推出免费体验活动,全场所有设施都可免费体验一天,并且在这一天之内饮料免费畅饮。(到最后发现,真正一杯接一杯的去喝免费饮料的人其实很少,这是个面子问题。)
2:把顾客吸引到店里的时候,热情周到的服务,让人感觉免费的比付费的还要值。
3:一边为顾客热情服务,一边告诉顾客,本店健身实行完全免费,并引导顾客要去办长期的健身会员卡,以后持卡就可以来免费健身了。
4:办卡的时候告诉顾客,办年卡须支付1800元,在一年之内每天都可以来,而且规定每天来一次,就自动返还5元,如果在这一年,每天都来,就全额返还。当然了,还有多种返还方式,比如还有周卡,规定每个星期天晚上来,如果不来,扣除多少多少钱。并且不得转让,这样一来,起到了监督顾客来健身的目的,如果不来,心理感觉就好像失去了什么似的。
很多顾客觉得办普通的那种健身卡也差不多得花这么多钱,办这种会员卡还能返钱,觉得很不错,于是就办了这种会员卡。办过卡之后,很多会员来一两次之后,也不经常来了,健身会所等于是收了一年或者半年的钱,其实只为顾客服务那么几次,所以,自然是暴利。