小李与夫人一起去买浴缸
两人同时看中了一款品牌浴缸,在建材城走了好几家进行比价
价格基本一样,相差不大,只是选择哪个店买的事情。
现在,走进了张先生的店里。
小李说:“老板,能不能再便宜点?”
张先生从一开始看到小李走进店里,
就直接问型号、看样品、砍价格,
非常清楚小李目前对这款产品已经很了解,
到了准备交钱购买的关键时刻。
张先生说:“看到李先生这么喜欢这款产品,我很高兴。
但是这个价格是厂商在全国统一定价的,你知道没有办法降的。
如果李先生不在意样品的话,可以适当优惠些。”
小李并不在意是否样品,说:“样品质量没问题吧?优惠多少钱?”
张先生说:“样品是要摆给顾客看的,做工是最漂亮的,质量绝对没问题,这点你绝对放心。
有问题拿过来免费给你换新的。
有一点小问题是,因为当样品展示,有很多人摸过,
而且角角落落灰尘也需要你自己多清洗清洗,最后再给你优惠100元了。”
小李前前后后,仔仔细细地检查了样品,对做工还是相当满意的,
至于摸不摸的这个不算问题的问题,能因此优惠100元是很值了。
最后在张先生的店里买了下来。
【分析】 缺陷策略具有很大的效果。
当客户准备购买,正在犹豫不决的时候,
说出你的产品某项小缺点,然后在价格方面进行小让步,就能加快成交。
不仅如此,如果你在宣传产品的时候,能够告诉客户有关你产品的一些缺点,
这些缺点是真实存在,但对产品的功能、质量都不会造成影响,
这样便能够极大增加客户对你的信任。