清洁地毯的公司基本上都是一个人带几个人，作坊式经营。他们一般的经营方式是，登个黄页广告之类的。当有人打电话来，说要清洗地毯，然后几个人就开着车过去，清洗完就走人。

大部分时间，员工都是坐在办公室里等下一个客户打来电话。

基本上大部分清洁公司都是这样，做得很辛苦。每次都是客户打电话来，他们就过去清洗一下。

我们对流程做了一个简单的修改：清洁公司每次按照客户要求清洗完地毯之后，告诉客户：“我知道你们希望地毯是干净的，但是这些地毯在使用的时候，会产生很多的细菌，这些细菌累积的速度也很快，这些细菌对人的皮肤有严重的伤害。

你们家有小孩，经常坐在地毯上玩，我建议你们定期清洗地毯。这样你家的灰尘不仅会更少，更重要的是对你小孩的健康也非常重要。

我们现在有一个优惠活动，每个季度我们会提前打电话预约帮你清洗。每个季度清洗一次，一年四次。今天清洗地毯您需要支付200元，只要您再加200元，共400元就可以享受我们一年清洗四次的优惠活动”。

结果，40%到70%的客户就会接受这个提议，太有吸引力了。客户会想：“清洗一次花200元，然后再花200元就可以清洗4次，并且不用再为这个事情操心。”

400元，貌似清洁公司利润降低了。错！实际上，一是把客户锁定了；第二，清洁公司的工作人员不用再坐在办公室等订单，因为订单可以合理地安排，所以人员的利用效率得到了大大的提高。

通过这个简单的方法，清洁公司就可以获得稳定的订单以及更多的利润。