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秦绪文:秦绪文:社群经济那点事儿
2016-01-20 2956
1.社群要么提供价值,要么提供价值观,否则就没法玩转。社群是个很难玩的东西,需要你各种付出,到头来还不一定有回报,拉一个群,就跟挖一个坑似的,埋人不偿命。但是哩,对于一个成功的社群,要么是散发着浓郁的价值观,要么就是隔三差五地给大伙儿提供点价值,譬如零花钱、发财秘诀、小道消息、泡妞绝招、减肥杀器,反正得让大家有所获。价值是有形的,倒也好说,可价值观这种虚头巴脑的东西就比较难以琢磨了,话说在现实的社群里,强调价值观很多时候是为了平息社群争议的,而且还屡屡凑效,因为很多人不懂啥是三观,只知道是个高大上的东西,为了不显得瘪三,只好装懂而息事宁人喽!
  
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  2.市面上社区太多,社群太少,现实中也是这样,小区太多,小区里能聊上几句的很少。这个算是常识了,不幸的是,还是好多玩家弄不清社区和社群的区别,自认为圈了一帮人就等于有了一个牛逼的社群,嚓,这才到哪儿呀!如果圈了一帮僵尸粉,连社区都算不上,嗯,顶多算座坟场吧。社群一定是得有互动的,就跟生态似的,你搭建个平台,然后平台里就有了生机,有的聊天扯淡,有的合作联姻,有的唱歌跳舞,有的泡妞领证,突然有一天,社群里嚷嚷着一帮人要请你喝喜酒,好吧,社群成了!
  
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  3.基于意见领袖的社群,其实是自媒体的扩大化,严格来讲,那不是社群,顶多叫粉丝群。市面上有一种社群叫粉丝群,它是因为某个意见领袖而火速拼接的,这种强中心化的群体,本质上是自媒体的受众,有些大佬太忙,或者压根儿就没有社群意识,所以就把粉丝群当成现金池了,而有些大佬则比较有头脑,把粉丝群经营成了社群,让粉丝之间互动并发生关系,结果玩成了帝国,比如宗教。
  
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  4.平台属性越强的社群,存活率越低。其实这个观点提过好几回,好多人还是没整明白,举个例子,现在好多有点雏形的社群,严重依赖微信、微博、QQ,同样一帮人,从QQ群转到微信群就玩不转了,同样一帮人在微博上聊的欢快,到了微信就不知道聊啥了,这就是社群的平台依赖综合症。社群依赖平台,平台规则的稍微变更,对社群而言就意味着地震海啸,所以,平台多元化,线上线下结合,意义还是很重大的。
  
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  5.决定社群兴起的是感性的吸引,决定社群生存的是理性的运营。社群的门槛不算高,所以,一开始玩群的时候,基本都是抛出一个话题,然后就火速吸引一批人等激情疯耍,但这种感性就像那啥一样,快速高潮,又快速恢复平静,所以,真正决定社群命运的,是牛叉的运营水平。
  
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  6.运营社群难度大过运营公司,社群关系没建立之前,社群基础脆弱的像发丝。管理公司不算难的,最起码有契约,然后又有那么多的咨询公司给提供管理工具,所以,只要市场还算稳定,公司运营这件事儿基本靠谱。而社群运营就麻烦多了,尤其是你对社群期望很高时,越没有章法,就越着急,越着急就没章法,反正现在市面上还没看到多么凑效的运营办法,如果有人豪言,纯属瞎掰。
  
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  7.社群经济和粉丝经济是两码事,前者比后者经营难度大至少10倍。粉丝经济有点自媒体的味道,刚刚赘述了不少,只要你拉起的大旗足够飘扬,就会有超多的人为之呐喊,所以,玩好粉丝经济的秘诀就是用价值砸粉丝的痛点,并持续这么玩。而社群经济则不行,好多时候你只提供价值没用,还得通过规则建立群成员之间的链接关系,而这个难度就有点大了。
  
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  8.社群是小众的,别期望你能“玩转”千万级社群,小心被红线电死。别说玩转千万量级,就是玩好一千人,就够一个人吃喝玩乐的,再说了,在咱们国度,你真想莫名其妙地搞一帮人陪你玩,这事情压根就有问题,你要是干点啥还不怕,怕的是你搞一帮人不干啥。所以,玩社群还是有个产品当载体的,人家直销都还挂个羊头呢!
  
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  9.社群是多元生态,经营重点在建立好玩、互生的规则,情感温度只是结果。社群本来是很冷的,你所期待的温度,那仅仅是期望,如果群经营的好,结果是温暖如春,要是经营不好,就像掉进了冰窖里,寒冷刺骨。所以,把社群当成生态来经营,在里面多搞一点节目,让每个人都不寂寞,或许能让大伙儿安心,就像经营国家似的,为啥有的人喜欢移民,因为生他养他的国家没合他的心意呗,玩社群也是这个道理。
  
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  10.社群是网、平台,对于个人而言,价值大小不取决于社群优劣,而取决于自己的混群能力。还真是如此,有些职业混群的人太聪明,他们不当社群老大,不必为了社群的发展大计而操断心肠,在遵循好社群规则的同时,研究社群成员的各种数据,试图从中寻找到为我所用的各种资源。其实这个玩法也容易理解,比如村儿里有些生意人,他们不当村支书,不当妇女主任,就喜欢在群里走街串巷,打照面、觅商机,直到哪天时机成熟,就开了家成人用品店,有事没事就在家里数钱玩,这才是社群经济的真正获利者!
  
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