9月15日，刘华鹏老师受邀招商银行山东分行，给支行行长讲授《金融科技与数字银行》，70多位支行行长参与全天学习。

刘华鹏老师首先具体分析了数字技术给银行业变革带来的八大价值，即流程自动化、新的收入来源、产品创新、供应链优化、员工生产力提升、数据驱动业务、客户体验、移动业务延伸等方面，并结合银行业做了案例分析和阐述。

刘华鹏老师在第二大部分，具体分享了数字化在银行业的应用场景、数字技术对金融产品的创新、人工智能技术在银行业的应用案例、以及数字化营销案例分析。

对于银行业的数字化转型，刘华鹏老师给出了明确的定义和界定，即利用人工智能、大数据、云计算、区块链、5G等新技术，为银行建立一种全新的、以数字技术为核心的、富有活力和创新性的新商业模式，达到开源节流、降本增效、控制风险、提升口碑、走向国际化的效果，从而根本上提升银行的竞争力。

在接下来的学习中，刘华鹏老师具体分析了银行业营销数字化升级、产品数字化升级、运营数字化升级、组织数字化升级等各维度数字化升级的流程和关键点，学员们启发深课。

课程中穿插大量的案例互动、分小组讨论及情景模拟，学员们收获满满。刘华鹏老师深入浅出，将原本枯燥的内容讲解得生动形象，学员积极思考，参与互动程度高，好评如潮。

刘华鹏老师, 优秀党员、数字化新媒体营销专家。北京海归科学技术协会国际产教融合专委会秘书长，北京才富通科技有限公司创始合伙人/CEO；工信部认证的首批人工智能应用高级工程师、工信部人才交流中心认证的新媒体高级运营师、中国电子学会互联网内容高级审核师；工程管理学士、电子政务硕士、企业管理博士；北大、清华、复旦、浙大等大学总裁班特约讲师；西班牙武康大学、法国布雷斯特商学院中文EMBA《数字化转型》特约讲师。