1.结合本行特色，制定发展战略

互联网金融对银行传统业务的冲击已经覆盖到存、贷、汇等大多数非现金业务，这种业务模式都会将传统业务标准化和简单化，从而发展为真正的网络银行模式。由于每家银行所处的发展阶段不同以及客户构成不同，在银行零售业务转型的大背景下，结合本行的区域特色、行内资源配置以及客户属性，制定全行的互联网金融发展战略，自上而下的推进，才能将该业务落地，最终为全行战略目标服务，在提升自身竞争力的同时，也能够在日趋激烈的同业竞争中赢得一席之地。

2.提出整体规划，推进落地计划

根据全行互联网金融整体战略，需要银行首先构建互联网金融基础服务平台，包括账户体系、用户体系、产品体系、风控体系以及营销体系，这个平台可以充分的支持互联网金融产品的快速推出，同时可以使多个产品间相融相通，能够满足用户的全部需求，从而达到预期的战略规划目标。

刘华鹏老师在农业银行讲授互联网金融

3.根据客户需求，制定产品策略

互联网用户的基本需求，银行应该从几个角度进行满足：一是投资理财需求，可以通过直销银行或者投融资平台，提供基金、理财、P2P等产品，满足不同客户的投融资需求；二是消费和支付需求，建立社区金融O2O平台，将社区周边的优惠商户置入平台，既满足用户的日常刚需，又解决了随时随地的支付问题；三是个人贷款需求，互联网金融平台可以积累大量的用户行为数据和交易数据，可以让用户快捷的申请消费贷款和网络贷款。

4.选择合伙伙伴，实现跨界双赢

互联网金融的业务开展模式至关重要，银行必须依靠第三方平台的力量才能够实现跨界双赢。银行需要充分发挥产品种类繁多、重视风险控制的优势，互联网公司则拥有成熟的运营平台、大量的客户群体、丰富的运营经验、专业的运营人才，双方的紧密合作，才能充分发挥各自的特点，做各自专业的事情，才能做到互惠互利，协同发展。

5.明晰组织架构，组建专业团队

互联网金融业务的开展，充分的利用互联网手段开展金融业务，真正实现产品、营销、风控及运营的统一，必须要有相对独立的一级部或者事业部，同时要配备相关的专业团队，才能够全面的开展互联网金融业务。根据业务开展的需要，主要有以下几个职能部门：

产品中心负责市场调研、产品研发以及以及产品包装；

营销中心负责制定产品的营销策略以及营销计划的执行；

风控中心负责互联网金融产品的整体风控策略和执行；

客服中心负责用户的咨询建议、远程营销以及投诉处理；

内管中心负责部门正常运营的团队建设、制度建设等；

6.制定激励机制，保障持续创新

互联网金融业务与传统金融业务的特点有很大区别，前期投入、产品的定价、盈利模式、考核标准等方面均有所不同，对于互联网金融部们的考核，在风险可控的前提下，允许有少量的试错成本，鼓励团队创新和产品创新，从战略的角度去衡量互联网金融产品带来的价值，做到近期利益和远期利益的均衡，因此配套的考核激励机制，是高速健康推进互联网金融创新业务的基础保障。

利率市场化的步伐逐渐加快，民营银行的试点上线，监管机构对待互联网金融的态度逐渐明朗，银行业互联网金融的进程将会全面提升，商业银行应该高度重视互联网金融发展战略，拥抱变化、积极融合、跨界合作，借力发力，早日步入互联网金融体系的第一阵营。