1、注意一：用心

任何事情，特别是营销，一定是用心才能做出来的，而不是简单的依托几个工具，就能够完成。我们有个咖啡馆的客户，不光有微博微信app，而且连陌陌、遇见这样的产品全部都用上，在陌陌里面精心运维，每一张图片都是精心准备，设计了咖啡馆的环境、服务的照片，还专门丢了一只非常萌的英国短毛猫的照片上去，果然吸引很多美眉的关注，然后再通过陌陌引导到微博，再通过微博引导到实体店。在微信上，不开官方账号，而是开了几个微信群，让群内成员自己组织活动，自己交流，最后落地，还是转化到实体店来活动。这种事情，也不是哪家运维公司或者营销公司能够代劳的，一定是自己用心的结果。

2、注意二：落差产生关注

移动互联总归算个高新科技，所以小米手机开通微博微信不算奇怪，而且非开不可，但是，如果摆地摊的小贩和卖早点的摊子开一个微营销，就有落差了，这种落差，往往会产生巨大的传播力，从而转化为关注，而关注，又直接带动了消费。去年，武汉一家卖水果的开通了微博@武汉C佳水果店-陈威，一下就火爆了，迅速的传播开来，各种媒体跟进报道，生意获得了巨大发展，几个月间就开了三家分店。今年，继续在微博上卖油闷大虾，又火了一把。其实这个老板看得很准的，微博微信就是个工具，什么赚钱，就卖什么！

在微博上获得巨大成功的还有卖煎饼的，大家都无法想象一个卖煎饼的怎么来玩微博，落差就是关注，卖果子煎饼的@黄太吉传统美食就做到了，不光常年排队，甚至变成同类企业之间竞争，都会去进行谁采购了皇太吉家的果子煎饼的数量更多一些。当然，如果说皇太吉是高富帅的玩法，那@华科南三门鸡蛋灌饼就是矮穷挫的玩法了，饼叔靠的是诚信加上一点幽默，因为卖灌饼的做微博营销而走红，在成为高校学子谈资的后面，更成为他们排队去购买的商品。

3、注意三：讲人话，接地气

微博微信，如果冠上“官方“，是典型的自我中心意识，自己认为自己官方了，但是一官方，就离客户远了。

从内容上，不光需要不打官腔，不说天气预报之类的话，更有及时回复，甚至必要的时候，还要说些有情绪的话，让受众觉得他面对的，是一个有血有肉有情感的对象，这样，才能更好的交流，从做生意，走向做朋友。@男人袜就是在失去自己的“节操“后，和客户交上朋友，不断扩大生意规模的。

当然，有个人会说，我们就是官方微博，没法说些随意的话，怎么办？我们在做某省希望工程的官方微博的时候，也是面临这样的问题。领导不让这个微博太过于随意，于是，我们就虚拟出来一个账号，用这个账号与官方账号打情骂俏，官方很严肃，但是偶然转发一下虚拟账号的打情骂俏，也显得颇有情趣，获得了大量的转发和评论，很好的吸引了粉丝和扩大了宣传。

4、注意四：用兴奋点引导功能

在设计新博微信和app时，我们很容易就把功能表达出来，比如说餐厅，能够点菜能够订餐就是基本功能了，如果再能来点评论互动，就OK了。但是，这远远不够，用户要的不是功能，而是兴奋点。

我们去旅游，山清水秀酒店干净，这是一个景区必备的功能，但真正能够吸引到我们过来的，一定是他的兴奋点。全国的景区大多一样，都是不去遗憾，去了后悔，因为功能都是相近的。但是，我们如果谈到丽江，就会眼睛闪亮，因为他不光具备旅游的基本功能，更重要的，是他有兴奋点：“艳遇“。

我们在为某蛋糕店做app的时候，就充分抓住一个兴奋点。蛋糕店其实是个非常同质化竞争的行业，蛋糕在口感、价格，甚至店面装修上，都非常同质化。所以消费者在选择的时候，往往是方便原则：哪家蛋糕店近、或者顺路，就买哪家的。蛋糕的基本功能是口感好、能吃饱，但是，他有一个兴奋点，就是“party“。买蛋糕，一定是为了一场party，没有谁买了蛋糕回来，会把所有的人都赶走，自己一个人默默的吃蛋糕（那得多寂寞的人生啊），而一定是和自己的朋友、家人或者同学一起吃。我们就设计了一个营销的活动，凡是利用手机端下单，达到200元以上的，我们就安排一个身穿比基尼的小妹，将蛋糕送到指定的酒吧或者KTV，（当然，对于要求送到家里或者酒店这样的客户，显然是办不到的）。结果，可想而知，客户收到蛋糕的第一件事，就是拿出手机拍照，然后发布到自己的微博微信上，帮蛋糕店免费做宣传。

5、注意五：先做内容，再做传播

我们有些客户，听说微博微信app有用，热血沸腾，就立即创办，再做一个活动，寻求大V转发，或者找自己的朋友转发。其实这种做法是很失败的，转发了收获不到任何有价值有意义的回报。所以在做“微营销“的时候，一定要注意，先做内容，再做传播。

这里内容，有两个方面的含义，一是整个微博或者微信的历史内容。用户被大V或者朋友引导到了你的微博上，如果发现你的微博上都是广告，而没有营养，他会骂一声，就迅速的把你关闭，所以你要更多关注在自己微博内容的建设上，要有规划，有步骤，我们在为客户设计微博的时候，一定是会分析他的客户，他的客户希望看到什么，我们先期营造好这个氛围，将内容做得丰富，然后，再做推广，这样才会达到预期的效果。

第二个含义，是文案上的创意。我们有个客户，是淘宝店卖lee牌牛仔裤的，3月20日，想做一个促销活动，于是，就这样写了一段文案：“lee牌牛仔裤限时促销，专柜价799，现价299，仅限三天，预购请猛拍??“再留一个淘宝地址完事。我们对这个文案进行分析，没有多少转化的引导，纯粹靠价格做诱导，很没有设计。于是，我们在此基础上，做了新的文案设计：”还有10天，就是张国荣十周年的忌日了，哥哥生前不光风华绝代，而且品位超凡，他生前最喜欢的牛仔裤，就是lee牌，而最喜欢的款式，就是这一款??“还是那个淘宝链接，但是，通过后台的监测，我们发现，进店转化率高达80%,购买转化率高达40%,同样的活动，不同的文案，同样的推广，就会取得不同的效果。

6、注意六：做“微营销“全案还是个案

有人会纠结在是将微博、微信、app全上，还是只做其中一个。我们认为，这要看你所属的行业和客户采购的习惯来定。我们有个做奢侈品的客户，起初只用微博，商品往微博上一发，然后客服等着做咨询回复，然后再引导到淘宝店购买。但是不久，就发现竞争对手也上他的微博，并且与其中的评论者私信：“他卖给你的lv的包包贵了，我在他的价格上打8折就可以卖给你”，把客户抢去了不说，还搞得名声不大好。起初很恼火，干脆关闭了评论和转发功能，一律私信。后来，开通了微信，将咨询从微博上导入微信，生意继续火爆起来，现在一个月的销量，已经达到百万级。

我们有的客户，只做微信，因为他有很强的线下能力，可以直接导入客户。有的客户，微博微信app都有，用微博做营销、微信做服务、app做兴奋点。所以，答案不一，你应该依据自己的特点来做选择。

7、注意七：自己做微营销，还是交给专业公司来做

首先，我们认为，用户自己做，是最好的选择。因为微博微信app毕竟只是一个工具，掌握了这个工具，最好是自己运营。就像开车，自己最清楚自己要去哪里，所以方向盘最好在自己手上。

但是，这个里面，最关键的，就是掌握工具，如何运用好工具，如何将工具的作用发挥得更大，还是需要专业团队的支持的。因此，我们也建议，在自己精力不够，或者对工具的理解不够的情况下，小公司以外包的形式，大公司以外聘顾问的形式，与专业的微营销公司合作，共同将企业的微营销做好，实现企业的增量发展。

8、注意八：我前面所说的，都是错的

企业做自己的微营销，一定是找准自己合适的工具和方式，没有最好的产品，只有合适自己的。所以，请大家忘记上面我所说的一切。禅宗有云：得月忘指。我用手指一指：“你看，月亮在那里！“你看到了月亮就行了，不要在乎，我是用食指还是中指去指的。