一、现代商务礼仪的概念与意义 1、现代商务礼仪概念和意义 2、7/38/55定律 二、着装礼仪 1、商务男士着装礼仪 2、商务男士穿西装误区 3、商务男士仪容礼仪 4、商务女士着装礼仪 5、商务女士仪容礼仪 三、举止礼仪 1、男士站姿规范 2、女士站姿规范 3、女士身材训练小巧门 4、坐姿礼仪 5、优雅的蹲姿 四、电话礼仪 1、接电话礼仪 2、打电话礼仪 五、收发邮件礼仪 1、正确选择收件人 2、邮件标题 3、称呼 4、正文 5、附件 6、签名 六、办公室礼仪 1、前台礼仪 2、饭堂用餐礼仪 3、办公桌面礼仪 七、商务交往礼仪 1、商务接待礼仪 2、握手礼仪 3、介绍礼仪 4、名片礼仪 5、同行礼仪 6、座次礼仪 7、乘车礼仪 8、用餐礼仪 9、点菜礼仪 10、买单礼仪