近日有幸应浦东新区创建“创业型城区”领导小组办公室和浦东新区就业促进中心之邀,为浦东新区创业者联盟会员、小微企业负责人以及有创业计划的朋友进行了主题为《讲“海尔”说微企业品牌》的专题培训。
“品牌”对于小微企业而言,多数情况下是一个虚无缥缈的概念。小微企业一无市场份额,二无市场预算,三无市场人员,“品牌”在众多小微企业负责人看来,是大企业才有的专属奢侈品。微企业做好产品即可,等企业做大再谈品牌建设。
品牌不是一个能够脱离企业发展而单独存在的个体,它一定是贯穿了企业由诞生到衰落的整个过程,只是在企业初创时,“品牌”的面貌并不一定都表现为铺天盖地的广告和半壁江山的市场占有率,它可能是企业负责人的个人信用,可能是灵活个性的产品或服务,也可能是一线员工的敬业态度…微企业既为“微”,其品牌也呈现出微观隐性的特点。但有一点是超越了企业规模大小限制放之四海而皆准的:品牌=客户信任度。
微企业树品牌,自有一套“微做法”。本人总结为以下三点:
●找对路
宁专勿宽,宁少毋多,找准欲主攻的细分市场,看准自己擅长的一亩三分地。莫愁业务太另类,有话说得好:再小的市场,被14亿人一放大,就是个大市场。中国仍处在高速发展时期,仍有巨量规模的中底层消费市场处于待挖掘状态。创业者切莫被网上疯炒的大公司神话迷惑了双眼,放低企业的姿态,越是草根和屌丝的生意越有生命力。
●做对事
选定市场,接下来还需瞄准客户群,做出好产品和好服务。小微企业各种资源捉襟见肘,营销活动不能以“量”作为主要目标。充分分析客户的购买习惯,集中主攻目标群体,出手要准。同时将产品精益求精,服务做到个性、及时、人性化,“微行业之王”不是梦想。
●借对力
上有政策歧视,中有巨头打压,旁有同行血并,小微企业日子当真艰难无比。企业负责人应挖掘一切可利用的渠道,寻找大树傍阴,搭乘大船破浪,自己没有资源,就看看能不能借用资源。电商平台、社交网络、客户甲方,只要对己有利,皆可借台唱戏。喊话尚得来个顺风喇叭,打牌子怎能不借助大组织之力。
“小”并不是企业忽视品牌建设的借口,相反,小微企业由于高度灵活,决策迅速,资源集中,在品牌的个性化和专业化方面具有先天优势。找准方向,精耕细作,善于“聚力”和“借力打力”,未来的中国必定是“小而美”企业的天下。