客户:上海大学经济管理学院
地点:浙江省 - 杭州
时间:2008/6/18 0:00:00
1、人力资源概述
人力资源管理的定义
人力资源管理与人事管理的区别
人力资源管理受到哪些因素的影响
人力资源管理的发展历史
人力资源管理的发展趋势
2、全面认识人力资源管理
人力资源管理的作用
人力资源管理的系统框架
人力资源管理的四大机制
人力资源的角色与定位
3、工作分析与组织设计
案例(工作分析)
工作分析
为什么要进行工作分析
工作分析的目的
工作分析的主要内容
工作分析工具
工作分析的不同方法
工作分析的结果应用
案例(工作分析应用)
组织设计
组织设计的目的
组织设计的原则
组织设计的内容
不同组织结构的优劣
职位体系设计
4、人力资源战略与规划
人力资源战略
人力资源战略选择
人力资源战略与公司战略的匹配
人力资源规划
人力资源规划内容与步骤
人力资源规划模型
人力资源计划的制定
核心人才规划
案例(某公司人力资源规划)
5、人才招聘与选拔
案例:(一次失败的招聘)
人才招聘的理论基础
企业招聘选拔的常见流程
面试过程与面试关键技巧
结构化面试
行为面试法
企业如何保持对人才的吸引力
6、绩效与薪酬
绩效考核与绩效管理
绩效管理的相关理论
绩效管理中的不同角色
如何构建基于KPI的绩效管理体系
BSC-平衡计分卡
案例:全面看绩效
薪酬与员工激励
激励理论
企业激励系统的内容
4C薪酬设计
案例(薪酬方案改革遇到的问题)
7、培训与发展
企业培训的不同层次
培训体系的建立与管理
课程体系
讲师体系
培训执行体系
员工职业发展
员工发展通道设计
员工潜力
素质模型的建立与应用
学习型组织
8、员工关系管理
员工关系管理的内容
影响员工关系的因素
如何建立良的员工关系
员工沟通要诀
EAP-员工心理帮助计划