微商谈判的技巧及思路  微商讲师周科荣分享

谈判的目的是什么？成交

成交的前提是什么？信任

信任两大板块来源来自哪里？1，朋友圈2沟通

谈判的第一步：

了解对方情况  挖掘需求。

怎么了解对方的需求？

看朋友圈  看微信名字  看朋友圈的内容 了解对方是否有团队  是否刷屏 是否有培训

了解了对方的基本需求后  接下来应该怎么办？

顺着对方的话题往下面聊  从聊天的过程中 帮助对方把问题往细小的方向去引导

细小的方向指的是 对方问的一个问题 通常是包含范围比较广的。

打个比方 对方问  教教我加人方法？

可以这样回答：加人方法很多!你之前的上家有教过吗？你平时都是用什么方法去加人的，你说说看，我帮你分析下你操作的对不对？

提醒：按照自己平时用的谈判思维和语言，灵活运用。

接下来顺着对方的话题  引导进入到细透点上后  就会挖掘出来对方的需求。

这时候出来的是第一个需求，也就是对方想要你帮他解决的答案。

是否给方法？

方法要给  但是需要继续引导对方。

但是要怎么引导？

问对方  我看了下你的朋友圈  也没什么吸引力  加人和朋友圈是连在一起的 不知道你的执行力怎么样，因为执行力决定我教你方法的完成结果如何

这样的话，就可以顺利引导到另外一个问题上。

备注：任何问题  需要话来过度  直接问  就会问题 就会失去引导的意义了，

过度文字的技巧：根据聊天场景  抛出第2一个问题进去 引导对方思维跟着你走

接下来出来了必问的第一个问题：执行力如何？

顺着上面的聊天场景   指出对方的朋友圈做的不好  告诉对方存在第二个问题 朋友圈  这个时候对方会不会问你  怎么办？

这个时候可以切入问  你每天有多少时间来做微商  因为时间决定做事的结果？

四个问题 根据聊天情况  合适的切入切入进去问  顺序不重要  重要的是在问问题的时候了解对方的状况。

切记一点：经常会被忽视的地方  就是  一定要根据聊天情形 切入进去问 让问题问的非常自然。这样对方才会没有抵触心理  才会感觉你是在帮她解决问题  才能出来信任。

如何调整思路和方法： 我们在聊天的时候一定要根据聊天情形 切入进去问让问题问的非常自然。

四个问题 根据聊天情况  合适的切入切入进去问  顺序不重要  重要的是你问问题了解对方的状况

你的朋友圈不吸引人？

你每天有多少空闲时间做微商？

你的执行力怎么样？

你做得是什么手机呢？

在沟通中切记硬邦邦的直接问。想到回复的很好，那么沟通中最重要的是要听得懂对方的问题？知道背后问的问题是什么，然后分析她的需求，再进行一个回答。

沟通中我们要用适当的话术，来拉近跟对方的距离。

打个比方：

这么多微商 咱两遇到能在一起聊天也算是一种缘分 。。。

赞美对方，一般人都是喜欢被赞美的，不会想要被批评。

问题：我太笨了，你教教我简单的好操作的方法吧。

回答：美女 微商和我们的生活一样，首先要相信自己  方法都是简单的 只是会有其他的因素决定结果的好坏，比如手机的运行速度快慢等等，顺便问下 你是用什么手机的呢？通过这句话也能问出来她是使用什么手机的，可以判断她有没有钱。

你加的俏十岁多少钱一盒？

回答：亲 桥十岁的微商市场已经崩盘，很多代理商都转行了  你还在做？

我淘宝做的。

答：你主要是做微商还是淘宝呢？

我已经比了好家了，咱家的多少钱一箱呢？

答，：对于桥十岁这样的产品  你在比价拿货  我相信你的代理也在比价拿货，不知道你只是想从我这里拿货去淘宝上卖呢？还是想做好微商？

在这个聊天中，我感悟是在回答的过程中，可以是双面性的，问的问题都可以接着往下来聊，不会说，他回答了这个问题后，就没有办法往下聊，下次回答客户的时候，可以多加一个问题。引导对方，让对方来回答。顺着我们走。

问题：我现在手上还有2千的货没卖出去 回答：货没卖出去，会不会是你缺卖货的方法和技巧，我这边有专业的销售卖货的培训，你想想，你不学习，意味着这些货永远压在家里，无法变成钱，你跟着我这边，学到东西不仅能让你成长，还能让你之前的货卖出去。

 问题：真的没钱，回答 ：你每天有没有6个小时以上的时间？

感悟，有钱的引导拿货，还是说没有钱的，问有没有时间，有时间的话，可以教他一点加人朋友圈的皮毛，然后就让他去邀请人听课，只要谈成代理，我们最后还是赢。

实战模拟案例

问题：亲，代理怎么做？看你做得很好？

首先分析一下  听懂对方问题背后的意思，这个问题实际上想问的是 你的微商技巧 教我点吧

思路  看到对方问题问出来之后 1：停顿一下  去理解对方问题背后的意思。2：通过问对方，把对方的问题往细透的方向去引导。

回答：感谢你对我的信任，做我的代理的话 需要一个好的执行了，因为这个决定你跟着我做的结果好坏？

我没接触过，我看很多人都在做，我也想试试

答：你现在是上班还是在家带宝宝？如果你做的话  每天有没有6个小时以上的时间来做微商？

我没有上班现在   时间的话是有的，做这个的话很难吗   要这么多时间？

答：也谈不上难，你也知道 做事情是需要花时间的，比如卖衣服，也需要白天守店，比较花时间才能出结果嘛， 做微商你知道的 是在手机上面做生意  你用的是什么手机呢？

小米3   这个对手机还有要求吗

答：要求是有的 如果用个诺基亚  和对方只能打电话 聊会微信都卡  如果到时候有客户来咨询 你就是想卖东西  手机不给力 也卖不了  对不

是哦   那我这个手机可以吗  我的是小米3

答：也好比在商业街开个店铺卖服装，和小区开个服装店一样，门面就是和手机一样是硬件设施，另外做微商和开服装店也是一样的 需要投入 你自己的一个预计投入是多少呢？

这个我没什么概念？一般是怎么拿货的呢？

答：那你是想自己去零售呢  还是想让别人来帮你去卖？

还能让别人帮我卖啊，我不会哦。我先看看朋友有没有要的吧

这个就和做服装生意一样  零售就是你自己进货 开个店自己卖  批发就是你一边零售    ，一边批发给别人  第一个是你自己销售，第二个是你自己销售的同时，还有别人批发你的  帮你销售。只是这两个的区别是资金投入不一样，批发投入的资金肯定会更多一些。

我没做过，批发不知道怎么做哦，最低要投入多少呢？

答：目前有几百  1000多  3千左右 不同的级别  拿货的价格也不一样

看你是想做哪一个级别？

哦哦   我现在在家  要做的话要看下家人同不同意

答：没问题  这些也是刚开始做的伙伴 她们进来没多久就赚到了第一桶金

不知道家人允许不   不允许我也没资金

到这里的话可以发几张代理反馈区刺激她  加深她的吸引力。这个你们可以自己提前准备。

案例结束。

感悟：几个问题同时问出来了，并且很自然的切入了，从生活中小事去举例子  另一个是结尾用代理的成长反馈区刺激对方 增加对方的信心。

温馨提示：

至于语音还是文字  无关紧要 前期思路不清晰  尽量打字。

谈判第三部：根据对方话题 往细透方向引导切入谈判必问的四个问题。宫主上面提了一个问题  说我没有正面回答对方的问题  如果你正面回答了 你就无法往下引导了  除非是你引导问题  问完成了  可以正面回答。

谈判需要注意哪些细节呢？

第一 思路要清晰  

第二 按照谈判步骤来

第三：不要强硬语气  针对语气  教育性语气  和类似的词

细透一点

回答 细透就是当你知道对方这个问题之后，找到这个问题与你要引导问的下一个问题之间的联系，用一段话  或者和生活例子去过渡  到你要问的下一个问题

对方说: 说实话，你们的团队还不错，但是真的不喜欢做面膜？就算能转很多米，可是我对面膜不敢兴趣

这些问题都是属于后面的了   这两个问题的背后  对方想表达的意思是  跟着你们到底能不能赚到钱？

答：

关于做面膜还是做蔬菜 还是卖衣服  最终结果都是要赚钱

可是我真的没有做啊？

答你都没钱吃饭了 你还有兴趣去做别的事情吗？

提示：仔细分析对方问题真正想表达的意思，这个时候怎么解决 你给对方说再多  你能带她赚钱  解决不了根本  用代理聊天反馈截图。

然后说  这些都是代理进来后的成长  不仅仅是赚钱  还学会了很多知识。

亲爱的，看你做的不错，你的这个产品怎么代理呢?我想了解下，说实话，我也有几年的这个护肤经验，现在安每个也能赚十几万的(这些问题是分开的，我现在是串一起了)

对不不转米  或者考虑一下  然后走了？对方跑了  或者过一会又开始回来 继续问问题  会不会出现这种情况？

解决方案：我把这一类 成为 应急情况处理  接下来第四一步  应急情况处理第四部  应急情况处理 就是解决客户的各种需求。

第五步 跟单 和逼单

跟单：

跟单思路：根据对方的需求，发朋友圈针对性刺激，

发朋友圈刺激 看对方反应。

上午发一条 没反应  下午在针对性的发一条，都谈了那么就  绝对是在关注你的朋友圈，除非不是意向的。一半连着两条朋友圈  对方就开始坐不住了，来找你，

如果来了 找你了  说明你的朋友圈起到效果了  针对对方的话题  往你要成交的结果去引导。

情况2：对方耐得住寂寞  不找你  怎么办。

然后再给对方进行朋友圈互动，点赞，评论。

情况3：如果评论完了  没达成互动   怎么办？

从对方朋友圈去找缺点，对方不找你  你找个话题去找对方。然后，从对方朋友圈找出缺点 以这个为话题 切入聊天。

，没有人不愿意接受别人免费的帮助

比如说  亲 你又开始刷屏了  ？

比如说  你的那条文字文案 怎么改  会更有吸引力。

比如说亲，你这条软文发的不好

找一个就好  切入聊天  往你要的成交结果去引导。

跟单三部曲

第一步  针对对方需求  发朋友圈  

第二部  朋友前评论 别点赞  

第三部 找出朋友圈缺点 引导进入成交的结果和方向

如果没回 每天针对她发一条她的需求朋友圈刺激一下。

如何再跟对方打开话题

【美食，包包，宠物，老公，小孩，衣服等等】

根据上面的话题聊，总有一个喜欢的吧。

怎么聊  赞美对方的头像，赞美对方朋友圈的风格。再摄入生活

比如说 你是不是也喜欢简单的穿着打扮，比方你家小孩怎么样。

记住一定是要以赞美对方开始，不要说什么对方什么不好不好啊，长得真丑，穿什么不好看，这是大忌。

逼单

对方不说话  可以坦然的问对方  你还有什么问题没有解决   说出来我帮你看看 两个人一起分析  会比你自己想 结果要完整一些。

我马上要培训团队管理了哦，要一起吗？

如果对方还是在犹豫  你可以打消对方的疑虑  自信的告诉对方  合不合作没关系 最主要的是生意不成 仁义在 大家一起探讨。

你们也要有这种自信  当你这么一说 自信出来 对方会对你信任增加。

第一步 问对方什么疑问  说出来 一起分析。

第二部 用好聊天记录反馈 发给对方 增强信息。

提示：  情感营销一定要用好  不要老是说加入我们  一定要帮对方去分析解决问题 以朋友的角度 但是把握好度  不要讲的太透 让让对方知道你这里可以有学不完的东西。

全部总结

第一看朋友，沟通，了解对方基本情况

第二，顺着对方的话题往下聊，挖出对方需求点，

第三细透分析，根据聊天场景切如逼问的问题，给她希望，达成共识，

第四应急解决对方的各种需求

第五，跟单，最后逼单。

在最后的时候 我给大家发一份客户话术问题回答的技巧 你们可以借鉴一下

但是你们最好是要运用到话由心生。

★谈判技巧分享一：（针对没做过微商的小伙伴)

我想代理面膜，能给我介绍下吗？

答：可以的，你之前有做过吗？

没有，头一次，不知道做什么品牌好？

答：第一次做很重要，需要选择一个号的上家，带你做，你才能快速做好，你每天有多少时间来做微商？

大概4-5小时

答：有这个时间就好，我现在最缺的就是时间，只要你有时间，我教你的东西你才能去做，这样子才能有一个好结果，你是上班族还是全职妈妈？

上班族，比较闲，可以抽出点时间

答：我这个人就是这样的，如果要做一件事情，我会选择全力去做好，不知道你只是想尝试一下呢？还是一定要做好？

这个，我看你们朋友圈有的做得好的可以月挣万元，我想成为他们中的一员

答：如果你肯花时间去做，没问题，因为付出和收获是成正比的

★想试用产品怎么办？

答：产品不是最重要的，但也是我们的命根子，我们有一个好的营销模式可以绵绵不断的招到代理，我们的月季才会更好，试想一下这个产品再好，很多国际大牌子它好吗？你不知道技巧方法你不会卖，到时候你压很多货的时候，你还觉得这个产品好，那时候你还觉得这个重要吗？到时候货不能变成钱的时候你永远只能说货。

产品质量你绝对可以放心，有一个好的营销模式的话，产品绝对没有问题的，没有一个公司傻到说把不好的产品拿来推，推完之后，如果你卖出去了一盒，客户反馈不好的话，那客户都不会再来拿了，如果你的渠道都建立不完善的话，你的渠道就没有了，没有一个厂家会傻到不建立渠道，这样的话也会做不起来。

每个人都怕卖不出去

告诉产品的成分，什么功效，推广的卖点什么样的，什么样的人都能够把产品销售出去，结合销售，也会让它的业绩提升。引导一下它。

为它好，为它去考虑，博得他的信任。

★谈判技巧分享二：（针对没资金、不教方法的小伙伴）

1.加入你们，但是资金不足 ，又怕自己做不好。

亲，你做不好，首先是你没有方法，没有技巧，你找不到方向感，你心里不踏实，所以你做不好，那我这边呢，只要你自己够自信，够灵力，我有足够的能力和方法，能把你带出来。还有我们有一个很强的团队，去给到你支撑和帮助，当你找到很多做微商的方法之后，自然就会有很自信的感觉。

（资金不足）我们这儿很多人，刚加入进来的时候，都是借钱来做的代理，因为大家明白一个道理，只有钱才能生钱。当然现在别人都已经赚到钱了，而且都是他投入的好多倍了。

2.打米给你你不会教我方法怎么办，不发货怎么办？

我为什么要教你方法呢，因为我教了你方法，你可以用我的方法，帮我赚更多的钱。非常简单，你有你的资源，你用你的精力，利用你的资源，利用我教你的模式，来运营这款产品，到时候你赚钱了，我多多少少也都会有点利润的，我既然可以稍微培养你一下，就可以轻轻松松的赚到钱，我为什么不这样做呢，我也不傻。

（不发货）我们在聊的过程中，就是建立信任的过程，不发货怎么可能呢。（支持货到付款，快递代收，交大概千分之三的手续费）

3.想做总代，但是没钱，太贵了，我们这边的人消费不起。

任何一个行业，任何一款产品，都有高端、中断、低端，那高端的产品也有卖的很好的，低端的产品也有卖不出去的，关键在于你这个团队会不会做，你有没有好的方法，有没有一个好的营销模式。

★谈判技巧分享三：（针对团队问题和加入团队后培训问题的小伙伴）

1. 能全面介绍下你的公司，团队，跟产品么？

产品:产品主要成分是纯天然植物萃取。针对性比较强，有补水、美白、控油祛痘、舒缓抗过敏（针对不同人说不同效果）

公司介绍:可以公司网站

团队介绍：你看我们团队的发展，我们10月23号连产品图片都没有，就开始招商了，这样子招商，到现在都已经招了231个代理了，团队成长的速度，就说明了我们的营销模式是正确的啊。

2. 产品和团队的优势？

团队最大的优势就是制定方针还是很大气的。比如：退货、股份，还有给到的完整的培训。你担心货卖不出去，尤其是新手，我们保证给你退，你是新手不会卖，我们教给你卖，最大化保障你的利益，而且你做大了，做好了，还会给到你一个特别的相匹配的待遇。那这些的话，基本上没有什么特别的团队可以做到的。

3. 学习培训计划是怎么安排的？

我们现在的学习培训计划为期21天。包括朋友圈，谈判技巧，开课，如何引流客户等，包含微商的整一块的内容都是有的，怎么招代理啊，朋友圈怎么塑造啊，因为整整有21天的课，我一两句话也没法都告诉你，你只有加入之后才能详细了解到啊。

4. 会有广告放出去么，累似的宣传计划？.招商政策是什么？

广告宣传这些后期都会做的，官网，公众平台，百度推广这些慢慢都会跟上的。宣传册，礼品袋到时候也都会有的，因为我们做微信营销，主要宣传方面在微信上，微信宣传也是性价比更高的。其实说实话，羊毛出在羊身上，所有的利润还不都是出在我们代理身上，所以，我们会尽量把更大的利润给到我们代理的。

5.你们有三个星期的培训课，天天培训，哪有那么多时间啊？

做微商的话，你肯定是要花费一些时间才可以做得好的，你不坚持也是做不大的。我们现在前期，我们要招的就是有能力、有抱负的人的，这样子才能促进公司更快的发展，说白了，找一个三天打鱼，两天筛网的代理，他货卖不出去，还天天来找你问题，你烦都烦死了。

6.要不你先给我说些简单的，看有没有效果！.能去公司实地考察吗？？能邮寄产品纸质资料和授权书吗？

可以考察，深圳布吉

产品纸质资料正在编辑，授权书给的都是电子版的，每个人都会收到一份退货保障书。退货要求：a.连续三个月签到，总代到公司签到，代理到总代那儿签到；b.期间保证卖朝花集的产品；c.不能违反相关规定，比如，不能乱价，串货，抢代理等等。

7.等新品上市了再加入，到时候还有培训吗？

我们这期的培训21天。下一次培训应该还会有，但是时间还不确定，小团队肯定也有。

★谈判技巧分享四：（针对各种问题)

                                                                   1.我的家人和朋友都反对怎么办？。

这个看你多想做了，我们从来不强制代理做的，你自己看呗，反正我们的东西，模式都摆在这里，跟着我们的代理都赚到钱了，我们的模式非常正确，产品也是绝对没有问题的。（我们永远不缺代理，我们要做的就是把自己做好就行了。）

                 

2.授权有什么用？都有好多假的。

授权主要就是保证产品的正规性，正规渠道来的，取得信任的作用。假得授权是查不到的，我们的授权在官网都是查得到的。

3.新手如何快速走进微商，前期贮备很重要，但是还是希望快点挣到米。

新手朋友觉得知识相对了解了点，两个月大多数人头脑会冒出这么个问“怎么就卖不出去东西呢”？怎么就招不到代理呢？

为什么建议批发不建议零售

——做微商和开店卖东西也有很多相同点的，开店卖东西首先要有人来光顾，做微商的话，流量是可以自己把握得了的。开店卖东西你也会做宣传，做广告的，而微商最大的宣传就是你的朋友圈了，别人看到你的产品，对你的产品感兴趣，就会找你来买了。为什么我们做批发，而不做零售，因为每天做的工作都一样，一样源源不断的人进来，一样东西拿出去卖，做批发是一个整合资源的过程，你整合了别人的资源，就可以做大做强，做零售你只是零星的小资源，这样相对做的就比较慢。为什么推荐做批发，而不是做零售呢？因为花同样的时间，做同样的事情，同样的引流，同样的塑造朋友圈，同样的跟人沟通，做批发和做零售，一个性价比高，一个性价比低，如果你非要做零售的话，我们也不反对的。

4. 怎么管理下面的代理呢？

等你成功了，你自然就知道怎么做了，你是怎么成长起来的，就怎么去传授他们，你是怎么赚到钱的，别人就可以怎么赚到前。每个成功的个人，每个成功的团队，都有一套属于他的方法，都会有不同的风格在里面，但这一套方法很多都可以复制的。

5.我需要用推广软件吗？

没必要

6. 咨询群冷场怎么办？

这个需要一个引场的过程，比如后期也不怎么有人在了，有人聊天了，那你就需要适当的引导的语言告诉他们的。

“做微商，你越主动你就越容易做好。你在这边出现了，也是大家认识你的一个过程，也是我认识你的过程，哪怕我们不合作，在咨询沟通的过程中，我感觉你是比较厉害的人，比较有档次的人，在聊的过程中，也会产生和你合作的欲望，下次如果恰逢其会的话，我们就会更好交流了，肯定会比别人好很多很多。”事实上真的是这样子的，做微商，你越主动，在人群出现的越多，你的个人你的产品，在别人面前曝光率就越高，这样子让别人更容易认识你的个人品牌，你的产品，达成更好的销量。在公众频道，可以活跃点，我们要的是卖出去产品，如果你总是一个人憋那里，那真是不好做的。

7.那我考虑一下吧！

那就考虑考虑呗。塑造好朋友圈就可以了，吃饭，看电影，比较高大上的时候，@她一下，那就一起来呗。

题外话：格局观一定要放大，市场这么大，蛋糕这么大，随便咬一口都吃饱了，不要纠结在一个小代理身上，不要在一棵树上吊死。

★谈判技巧分享五（针对客户说产品贵）

1、当客户说价格贵，该怎么办？

针对客户的皮肤问题，然后再给她介绍相对应的产品，再说价格，这样能够让客户知道你是从他的出发点给他选择的产品，可以增加附加值。

2、我开始要怎么做呢？从来没有做过微商一点都不懂？

不用担心哦，我会手把手教你的，不仅是我，我身后还有一只强大的团队

3、真的吗？你真好，那我第一步需要怎么做啊！

假设已经了解过产品，请问亲的预备资金是多少呢？、

根据你不同的预备资金我们有不同的方案给你哦，亲

4、我问了好多做微商的都说要拿几万的货，可是我没有钱

那你找对人了，我们现在正在热推一款面膜，刚上市门槛还很低哦

5、我一个月就两千块工资，吃吃用用没剩多少啊

那亲是想继续拿着两千块凑合过呢？还是想赚更多的米过上白富美的生活，

6、当然想过好日子啊，谁都想的

那么就请拿出你的魄力和胆量跟着我干，我也是从一千多的工资中看不到希望才做微商的，我和我的团队绝对不会辜负你的信任，之前没有团队的支持我是绝对不敢说出这句话的

7、可是我没有钱拿货了，要拿多少呢？我现在就只有几百了

你是想当小代理赚小米还是想当老板赚大米，我们这里好多人都是借钱来当总代的亲，只有钱才能生钱哦！几百块的投资你顶多也就挣几百块。

8、我当然想赚大米啦，可是我家里穷，爸妈又身体不好，我很想能多赚点让他们能过上好日子，可是我心有余而力不足啊，

这个道理我也懂

这样吧亲，你先从我们的代理做起，

9、怎么做啊，我也没有很多钱拿货

小米一点一点赚起来再慢慢转为更高级别的代理吧，没关系，现在我们的门槛很低，

你可以先从特约做起

10、恩恩，那我该怎么做泥？每天发图片就是了吗？

   特约是什么，我不懂哎

加入我们团队后有系统的培训和完善的教学。

11、哦，我看到了

只要按照我们教给你的做，不可能不成功的

12、还有培训啊，那太好了，那培训是免费的吗？

特约就是针对亲这样资金不足又非常想加入我们的人制定的等级哦

是的，只要跟着上家，什么都会耐心教你的，放心好了

13、那等我下个月发工资了就跟着你做吧，希望你多教教我

★谈判技巧分享六：（针对产品质量问题）

①你的产品好用吗？

代理：你可以让客户看朋友圈，如果有产品的反馈的话，那客户就会打消这个疑问。

零售客户的回答：你需要先了解他的肤质，了解他的需求，然后对症下药。

老师：问客户的肤质（判断客户是什么肤质）、用过什么品牌，（可以判断客户的价格接受能力）推荐客户合适的产品、告诉客户产品的价格。

根据第三方认可说服力更强。

代理：告诉他利润空间，代理政策。

②当客户问产品好用吗？该怎么办？

面对代理：可以发产品反馈给代理或者让代理看朋友圈，前提条件朋友圈需要塑造好，要有产品反馈信息。这样就可以打消它的疑问，另外可以告诉代理利润空间，代理政策，让他知道做这款产品是可以有盈利。

面对顾客：针对客户的肤质，了解它的需求，了解它使用什么品牌。然后才可以对症下药。

★谈判技巧分享七：（针对品牌知名度问题）二代分享

没听过这个品牌？

①中国的总统是谁，美国总统是谁啊，再问其他的总统是谁，总统多出名啊，他都不知道每个人的接触面是不一样而已，他没有接触过这个品牌，不代表品牌不出名，不代表品牌不好啊！对不对

②可以用小号分期潜入，然后发产品知识，这样的话她就可以接触到这个品牌了。

★谈判技巧分享八：（针对预售产品问题）

①没有货不敢拿总代？

预售就是预售的阶段，打米排单，等大家都有货的时候就人人都有的时候，你就赚不到钱了。预售就是最便宜、最抢手、最赚钱的

②不知道效果？

做微商的目的是什么啊！如果说是赚钱的话，就告诉他说最重要的是好的营销模式，如果没有好的营销模式，单独产品好的话，卖不出去，没人教你技巧方法的话，你赚不了钱的话你还会喜欢这个东西吗？还会认可这个东西吗？所以产品质量很重要，是我们的命根子，但是营销模式也是很重要的，两者兼得、两者兼顾。

③面霜多久可以见效

要看客户的吸收能力，

④有官网吗？

我们产品的官网没有出来，现在是预售的阶段，我们官网都还没有做出来如果这么草率的就做好官网的话对广大的代理都是一个很不负责的行动，检测报告和官网一周之后就会出来，为什么我们现在要低门槛预售就是要让有眼见的人、有眼光的人抓住这个机遇，等这个产品出来官网出来之后你觉得这个价位还可以拿到吗？你觉得还有米可以赚吗？

你一定要知道现在的转变，现在的想法很可能转变你的一生，可以给他倡导下让他未来充满憧憬。

⑤产品卖点：

蜗牛清洁、水、乳液、眼霜、精华霜、面霜、面霜就是可以锁住他们的水份，如果不锁定的话就会流失，所以霜很重要。

面霜是必不可少的，霜的作用主要就是起到一个紧致皮肤、抗皱、取代精华的存在。一切营养价值都在皮肤里了

⑥客户犹豫怎么办？

可以亮出退货的政策，来让他可以放心。

没有那么多钱可以做总代？

你可以反问客户预计投多少，根据你的能力，你的资金水平给你提供一个合适的平台，然后让你发展，你可以先拿货赚到你的一笔周转资金，然后迅速升级，再做总代。

新的产品可以给你带来多大的效益，可能拯救活你的未来，你这一点点的货算什么，如果你一直不敢跨出这一步的话，那你永远都没有一个起步。只能抱着你的囤货。自己慢慢使用。

⑦当客户询问产品效果，说产品是不知名品牌，没听说过，该如何应对？

可以问她中国总统是谁，美国总统是谁，那这个很多人都知道，但是如果你问新西兰总统或者是其他国家的话也许他就不知道，这也就说明每个人的接触面是不一样的，他没有接触过这个品牌，并不代表他不存在，并不代表他不好。

⑧出售预售品时客户顾虑没有货不敢预定时，该怎么办？

这是预售的阶段，打米排单，等人人都有货的时候，你就赚不到钱了。预售就是最便宜、最抢手、最赚钱的时刻，你想如果大家都有货了，那你还又有优势吗？

⑨当客户问产品如何？怕质量不好，该怎么办？

做微商的目的是什么啊！肯定是赚钱啦，那你就告诉他说现在最重要的是要有好的营销模式，如果没有好的营销模式，单独产品好的话，卖不出去，没人教你技巧方法的话，你赚不了钱带不了盈利给你的的话你还会喜欢这个东西吗？还会认可这个东西吗？所以产品质量很重要，是我们的命根子，但是营销模式也是很重要的。两者必须兼得，再说啦，厂家不可能傻到把质量不好的产品推出来，如果他把不好的产品推出来了，我们有终端消费者吧，那如果终端消费者使用后觉得不好，是不是就不会重复购买了，如果终端消费者不购买的话，那我们的渠道就没有办法建立完善。如果没有循环购买的话，那我们就做死了，所以产品质量一定要过关，而且我们也会把质检给到各位代理。

⑩当客户还在犹豫的时候，该怎么办？

其实你不用想那么多，如果产品质量不好的话或者说你卖不出去我们都可以退货，如果产品不好的话我们也没有这么有信心去推，如果你用完觉得产品不好的话，那我们的终端市场也不会认同，也就不会又市场，那你可以退给我们。

⑪当客户没有那么多钱可以做总代，该怎么办？

问客户预计投多少，根据你的能力你的资金水平给你提供一个合适的平台，然后让你发展，你可以先拿货赚到你的一笔周转资金，然后迅速升级，再做总代。

⑫当客户囤货卖不出去担心再进货还是囤货的时候，该怎么办？

你可以告诉客户新的产品说不定可以给你带来很大的效益，可能拯救活你的未来，你这一点点的货算什么，如果你一直不敢跨出这一步的话，那你永远都没有一个起步。只能抱着你的囤货。自己慢慢使用。