应和君正德商学院邀请,给他们商学院的学员,做了半天的绩效管理方面的培训,题目:三步解码KPI.
这个专题也是应了学员的的实际需求,通过调研学员企业的切身需要选的题,通过现场的互动交流有几点体会:
1、目前几乎每个企业都在搞绩效管理,但是真正搞到点子上的,凤毛麟角。
很多企业绩效管理搞了很多年,绩效理念还停留在在低层次。依然还在纠结,到底给员工定多少个指标,到底扣分还是奖励分的初级水平。老板还在把绩效管理的责任都推在人力资源部的身上,因此现场当我提到,绩效实施不力,老板骂人力经理,大家都彼此心有戚戚焉。
2、绩效管理核心是指标的科学性。科学是说一定要跟战略、跟公司经营的主方向相关,与经营业绩提升无关的考核指标,老板非要考,那就是有点变态,员工就可以认为老板在整人。
有个企业,员工的考核指标搞的特别复杂,恨不能把所有的工作都放在考核表里,还要设置专门的绩效监督人员,监督考核者。这样,考核还有什么意义,重点何在?意义何在?考核指标的重要作用是要牵牛鼻子,不要拉牛腿,很多老板。就在做拉牛腿的事情。
3、很多人力资源经理,或者绩效经理还不专业。因此在老板面前,不敢拍胸脯,不敢较真,因此影响了绩效管理体系的科学性,最终绩效管理体系,被老板以个人意志,搞得四不像。老板拍着脑袋想应该考核什么,想起一出是一出。绩效经理因为本身专业不过关,也不能强有力的坚持科学绩效体系的方式方法。因此,导致绩效越搞反对的人越多,越搞,越流于形式。
傍晚,接到一个电力企业的客户,来电,继续跟我探讨他们企业的绩效落地问题,因为一把手换了,原来的绩效思路需要调整。我们费劲辛苦设计的绩效系统,可能要面临很大的变化。
诚然,绩效管理也要体现一个企业的文化,但是,一把手再怎么变化,绩效体系的基本原理,基本假设是不会变的。如果因为一把手的个人意志,来改变本就科学的绩效系统,在我看来,在中国搞绩效管理的路,还真有很长要走。