公司的战略做得非常优秀、非常贴近市场，战略的各项指标分解也非常细化，但战略的结果与最初的目标相去甚远，为什么呢？——执行！我们的执行层出了问题！

到底哪个层面执行出了问题？高层？中层？还是基层？高层，回顾公司的发展，这几年公司快速发展，高层人员变动不大，能力还是可以看得见的；中层，增加了很多新的面孔，提拔了很多业务骨干做部门领导，这些新提拔的中层，业务能力还是很强，但管理能力、管理经验就非常欠缺了。基层，更多的是做事情，员工都很优秀，不会出现问题。那么出问题点的一定是中层！

老板的感悟与期待：

• 我们的中层太差了！

• 到底怎样才能提升中层的能力？

• 到底要等多久我们的中层才能成长起来？

中层的烦恼

• 我要的东西，上游总是不能及时提供给我，导致我没办法及时完成我的工作，还被领导批评；

• 处处都在着火，一天到晚，都在忙于救火，我都没有时间坐下来安排我部门的日常工作了；

• 我已经天天在加班了，时间完全不够用，但绩效还是没有提升，领导还在批评我；

• 下面的员工能做事的实在太少，很多事情都得我亲自上；

• 现在的员工难管啊，骂不得，骂了就走，不骂事情做不完，看着憋得慌，感觉现在的下属是我的领导了；

• ……

    上面的问题，很多快速发展的企业可能都有同样的感受。尤其是中层管理者，他们正经历着艰难的职场旅程，一方面渴望做出业绩，得到领导的认可，但看着公司给自己的工作目标无法实现，倍感压力；一方面由于自己的经历有限、管理经验缺乏，管理能力确实不足，倍感无奈。

第四讲  优秀管理者素养与能力（中）

• 绩效管理能力

  • 计划与决策能力

  • 绩效管理理解，绩效管理和绩效考核的区别

  • 基于战略的KPI分解

  • 管理者如何进行绩效辅导和沟通

  • 绩效管理案例分析与演练

• 团队管理能力

  • 团队管理阶段划分与重点工作分析

  • 有效授权管理

  • 团队管理案例分析与演练

    第五讲  优秀管理者素养与能力（下）

• 沟通管理能力

  • 倾听技巧

  • 表达技巧

  • 沟通注意事项

  • 如何进行跨部门沟通与协作

  • 沟通管理案例分析与演练

• 时间管理

  • 时间管理的误区

  • 时间管理的基本原则

  • 时间管理的方法与技巧

• 标杆企业中层管理者任职资格标准学习

第六讲  课程总结与回顾