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王建华:解析企业培训为什么没用?
2016-01-20 12553
培训为什么没作用?


“我特别怀念那一次户外拓展训练,在那3天的时间里,大家在一起相处的特别融洽,每个人都表现地特别好,但培训结束回到单位上班后,一切还像过去一样……”一名企业员工怅然若失地说。
几乎每一位受过培训的人都有这样的感叹。这是让老板非常失望、让培训师非常尴尬的事。培训师总是告诉老板:培训非常重要,培训可以提高员工的素质,培训可以提高企业服务水平,培训可以提高效率和效益,培训可以使企业在竞争中立于不败之地。
聪明的老板也明白:一切竞争归根到底都是人才的竞争,人才不是天生的,人才是培训出来的。企业的竞争力来自对人才的培训。没有人才,就没有企业的发展。于是,老板付出高昂的培训费请来培训师,忍痛抽出宝贵的时间对员工“带薪休假”培训,但当“激情燃烧的日子”结束后,一切如旧,一切的付出好像什么都没有发生。
这的确是个让人痛苦、让人困惑的问题:培训为什么没有用?难道不该培训吗?是员工的错,还是培训师的错?
没有不好的员工,只有不好的培训师。那么,是培训师的错吗?
不可否认,培训师良莠不齐,如医术总有高低之别。但是,即使是世界上最好的培训师,也不可能在两个小时、或两三天的时间里把员工塑造成完美无缺的人,或使员工成为可以被任意操纵的机器。
那么,难道是老板错了吗?
如果老板要求企业培训师用两个小时、或两三天的培训就一劳永逸地解决人的一切问题,那无疑就是老板的错了。世界上最难改变的就是人。因为难以改变,所以才需要培训师。冰冻三尺,非一日之寒。人的改变是一个渐进的长期过程。
培训师的任务,就是把正确的观念根植于员工的心中,就如提供一个优良的品种,具体的培养管理是由老板完成的。
培训师提供的只是观念的幼苗,需要老板提供适宜她茁壮成长的土壤,需要老板按照规范辛勤浇灌。只有这样,正确的观念才能生根发芽、开花结果。没有完善的企业制度,没有严格的日常管理,任何培训都是徒劳的。指望今天播种,明天收获,老板做不到,培训师也做不到。培训是长期的事,如学无止境。
企业培训师是顾问,培训一次或两次后,老板就不顾不问了,那么永远也不会有什么预期的培训效果。如果你需要别人送你一朵鲜花,请不要只是摆在窗台上,还要适时浇灌。否则,再美丽的花朵也会枯萎的。
对员工来说,培训为了是提高自己的占有力;对老板来说,培训是为了提高企业的占有力。没有足够强大的占有力,就无法占有更大的利益。作为培训师,不能不懂王大豪的利益论:占有最大利益永远是人的第一选择,实现自己的选择永远最努力。
任何培训,必须首先让培训对象深刻认识到培训能够使他占有更大的利益,让培训成为他的第一选择。只有这样,培训对象才会以积极进取的态度对待培训。否则,任何高超的培训技巧都是枉费心机,投入多少培训时间和经费都是徒劳的。
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