随着市场竞争的加剧和利润导向的要求，企业人力资源管理者正面临着越来越高的质疑和期望：

“你们的价值到底在哪里？”；“人力资源管理者如何才能创造高层期望的价值并有效服务于业务运营？”人力资源部在HRBP转型初期，又面临着“HRBP角色模糊、意识扭曲、绩效低下、能力不足而导致的业务部门和人力资源的不满意”。如何解决这个问题？

本课程《如何成为一个优秀的HRBP》重点围绕影响HRBP工作绩效产出的三个核心要素（心态与思维、工作能力、人际关系）系统地展开了阐述。课程积累了华为公司18余年的HRBP运作方法论，同时经过其他大中型HRBP转型企业的实践、验证和优化，适合转型变革初期或拟任HRBP的学员。

课程目标

1 准确复述HRBP的五个基本角色；

2基本复述HRBP的三个心力及三个思维模式；

3 准确复述HRBP的五个行为能力模块；

4 理解HRBP人际相处的基本心态、周边相处的方法、扩大影响力的策略。

课程特色：

本课程所讲授的内容是由华为公司18余年的人力资源标杆总结，同时经过了讲师在其他大中型HRBP转型企业的反复实践和验证。讲师对HRBP“从无到有”、“碰撞融合”有着深刻的体会和经验。

授课方式：

讲授、游戏、练习、小组讨论、角色扮演、案例分析、故事分享……

授课对象：

已从事HRBP岗位3年以内或者拟从事HRBP岗位的后备人员，职级处于主管或经理级别。

参训要求：

未参过系统的、类似的训练；年龄在30岁左右。

教学提示：

本课程对象主要针对HRBP从业人员设计，不适用SSC和COE岗位人员，也不适用HR总监/分管副总/HRBP高层管理者/基层人事岗位人员。非授课对象参加培训、评估反馈，会造成培训满意度下降及计算分值的失真。学员训前不做需求反馈，训后参与满意度评估，会造成数据失真。缺乏全面、认真的课前需求分析，特别是缺少对学员的需求和心理预期了解，课程质量存在较大风险。甲方在培训现场临时调整课程大纲、频繁且具体地指导授课细节，存在质量风险。

授课时长：6学时

课程内容

一、人力资源业务伙伴（HRBP）的基础认知   ≈3H

²  什么是HRBP模式？

ü  HRBP模式的起源、3D模型、变化与价值

ü  案例：IBM、华为等企业的BP操作

²  HRBP模式要做些什么？

ü  HRBP、COE、SSC的定义、角色与职责

ü  案例：华为公司HRBP的角色定位及要求

²  HRBP有哪几种模式？

ü  HRBP的四种典型模式

²  哪些因素影响HRBP绩效？

ü  研讨：HRBP模式在实践中的制约条件有哪些？

ü  HRBP工作绩效要素分析

二、HRBP的成功要素之心态与思维  

≈0.5H

²  HRBP的三个心力

ü  定力

ü  念力

ü  影响力

²  HRBP的思维该如何转变？

ü  客户导向（附工作场景案例）

ü  业务导向（附工作场景案例）

ü  简单导向（附工作场景案例）

三、HRBP的成功要素之能力建设   ≈1H

²   HRBP应该具备哪些能力？

ü  HRBP的关键行为能力

ü  HRBP的知识结构

ü  BRBP的能力结构

ü  HRBP胜任力七大要素

ü  案例：华为公司HRBP的能力要求

²   HRBP能力建设的五个标准

ü  模块化

ü  关联化

ü  层次化

ü  因果化

ü  流程化

²   HRBP如何提升业务理解能力？

ü  业务理解能力提升的五个关键措施

ü  业务理解能力提升的三类学习资源

ü  HRBP切入业务的五个角度（课堂演练：竞争分析与商业演练）

四、HRBP的成功要素之人际关系   ≈1H

²   人际相处的基本心态

ü  三大原则（视频教学）

²   如何与周边同事相处？

ü  HRBP初进业务部门的三个要点

ü  HRBP新人的工作方法

ü  同高层相处的三个建议

ü  同上级相处的三个原则（视频案例教学）

ü  与同僚相处三个原则

ü  与下属相处的三个原则

ü  与人力资源部相处的三个原则

²   如何扩大人际影响力？

ü  案例研讨：如何扩大对业务部门的影响力？

ü  扩大影响力的三个策略

ü  如何在业务部门建立信任关系？

五、HRBP的职业发展  

<0.5H

²  HRBP职业发展的六个阶段

²  HRBP的职业发展通道和路径