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一、问题意识和创新思维 1、 没有问题是最大的问题 2、 什么才是问题？问题的分类 3、 现场改善的六大指标 4、 如何准确的界定问题 5、 问题得到解决的五个条件 6、 5问真因分析法 ᠕
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一.班组长角色转换 1.班组长的在企业中的作用 2.管理的意义 3.管理的要素 4. 各级管理者的管理要点 【案例】 5.管理者的素质（KASH） 6.班组长的主要职责 ᠕
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