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马文龙
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马文龙:高效客户沟通
2016-01-20 16735
对象
一线销售人员
目的
全面提升销售人员销售的技能
内容
高效客户沟通 一 影响沟通的六大要素 二 目标对沟通的影响 三 时机对沟通的影响（如何利用天时，地利，人和，为沟通加分） 四 形式对沟通的影响（沟通的四大境界？） 五 心态对沟通的影响 六 对象对沟通的影响（现场性格分析，不同客户，不同策略） 七 流程对沟通的影响（让销售沟通科学化，合理化，彻底管控整个沟通）
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