店长标准化复制

从店长摸索成长到店长标准化复制

李一环

店长：将公司战略转化战术

店长：连锁标准化的实施者

店长：连锁门店一线指挥官

店长：将商品转化公司利润

店长：解放老板，让门店持续盈利

店长复制的七大现状：

1、参加了很多店长课程，可跟咱们行业没有关系：靠感悟

2、老板想开店，但是没有店长可派，开店不盈利：靠老板

3、培训部想培训店长，没有店长课件，没有讲师：靠外部

4、营销总监天天做救火队长，月初变成激励大师：靠口号

5、店长心里也苦，想成长，想提升业绩，靠摸索：靠摸索

6、店员更难受，店长骂，业绩压，工作还不太会：靠自己

7、加盟商本想靠连锁总部培训，可总部也不太会：靠总部

标杆店长复制体系应该这样做：

储备店长工作标准化

初级店长工作标准化

中级店长工作标准化

高级店长工作标准化

标杆店长工作标准化

标杆店长复制体系

对店长三大明确

应该干什么

怎么干

干到什么标准

没标杆店长复制体系：五大现状

没有店长复制：老板忙

没有店长复制：假连锁

没有店长复制：工作盲

没有店长复制：业绩差

没有店长复制：员工流失大

有标杆店长复制体系：企业五大价值

老板有时间

总监有干将

店长有标准

员工有辅导

加盟商盈利

标杆店长复制体系：店长工作任务五步法编写

1、第一步：明确列举出店长的岗位职责

2、第二步：分解店长工作目标任务流程

3、第三步：分析店长工作关键任务动作

4、第四步：确定店长工作职责内容完整

5、第五步：店长对每项工作的职责描述

6、店长任务职责描述=做什么+工作成果

标杆店长复制体系：解决二大难题

缩短店长培训周期，减少店长的犯错成本

让店长没有犯错的机会，让门店持续盈利

店长标准化复制体系课程大纲：

一、店长标准化复制体系：认知店长

1、店长标准化复制框架设计

2、店长复制的店长角色认知

3、店长复制的店长工作标准化

（进店率、体验率、客单价、连带率、员工辅导、销售方法、商品管理、客户管理、门店经营、业绩诊断等等）

二、店长标准化复制体系：店长手册

1、店长复制手册的设计

2、店长复制手册的编写

3、店长复制手册的工具

（店长岗位职责、日工作流程、周工作流程、月工作流程、门店会议、人货场管理、目标设计、客户投诉、团队激励、企业文化等）

三、店长标准化复制体系：店长讲师

1、店长复制体系的课程设计

2、店长复制体系的培训PPT

3、店长复制体系的讲师训练

（储、初、中、高级店长培训内容，授课方法、培训技巧、点评方法、群策群力、行动学习等）

四、店长标准化复制体系：店长复制

1、店长知识复制方法

2、店长技能复制方法

3、店长态度复制方法

（店长考核方法、店长训练方法、店长情景模拟、店长批量复制方法、店长通关方法等等）

店长标准化复制：三大流程

提炼：店长标准化

输出：店长标准化

执行：店长标准化

打造一套属于自己独一无二

店长标准化复制体系

五大系统：确保店长复制有效落地

店长知识+店长PPT+店长手册+店长讲师+店长日记