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李一环:店长标准化复制:店长工作职责和流程与门店运营管理的主要内容
2022-11-30 2109

1.非常开心参加李一环老师的店长标准化课程的学习

今天的收获很大,上午老师讲解了对店长的认知和建立店长手册的重要性,也就是说为什么要做店长的标准化手册,下午主要讲了店长标准化手册怎么做?就是店长工作的实际落地,怎样复制店长的工作,让店长复杂的工作简单化,让简单化的工作流程化,流程化的工作培训化,培训的工作考核化,考核化的工作独特化,清晰简单的总结了店长工作的方向;

2.老师的金句还非常多,比如没有个人的成长就没有公司的成长,不是我们的需求低了,是客户的需求高了等;

3.通过老师今天的讲解让我明白了个人优秀不行,必须让团队变得优秀,自己想往上走,必须先学会付出,对于学到的知识,必须要做、说、写、学、总、培6字真言,同时也感谢老师梳理了我们的意识,教了落地的方法,还提供了店长标准化复制工具。


学习店长复制标准化课程,首先觉得今天李一环老师的授课方式一直在引发我们的思维,不是传统的授教模式,给了我们大量的思考,引导我们做思维碰撞,从而让我们从中悟出对工作有帮助的内容,今天得学习收获有

1,店长标准化的重要性和如何把店长这个重要的角色标准化,可复制化!其实之前公司也做了很多店长标准化复制内容,但是今天收获了更多,特别是关于标准化的量化!比如就拿店铺陈列就培训陈列要整齐,货柜干净,但是总是感觉不达标,原因是没有说清楚陈列几瓶,摆放顺序和多久擦拭一次产品。怪不得以前很多人理解不到,是因为我们的标准不够量化

2,对于培训输出必须做到四点:我讲给你听,做给你看,你讲给我听,做给我看!感触颇深啊,我们很多门店来学习了回去还是说不会,因为缺乏了讲给我听,做给我看,这两个关键点!

3,输出的门店标准化内容要做好提炼,比如接待6部曲等,这样方便输出,学习者记忆也会深刻,最重要的便于我们随时考核和评估!这个太赞了!

4,最后一个就是今天我们做的这个店长标准化的手册,一边梳理一边做,让我们更清晰的看到目前店长标准化这一块的缺失和不足,方便我们调整方法,复制培养更强更优秀店长!


店长标准化复制五步法

第一步:分析店长职责定标准

第二步:提炼店长标准显价值

第三步:复制店长标准成课件

第四步:训练店长标准重实战

第五步:执行店长标准出绩效



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