1、赋能型月子中心销售：不能用同一特色针对所有的客户也，不能用同一种话术来针对所有的客户。客户可能选择我们的原因是多种多样的，最关键的是要抓住客人的需求，并且很好地来处理这个需求。基于这一点，也要求我们的销售人员具备更多的知识，做一个热爱工作，热爱生活，热爱月子中心这个行业的人。这样才能更好的和客户产生沟通，才能更懂客户，从而产生更好的结果。

2、关于月子中心的物料呈现，正如今天老师所讲到的。可以用妈妈怀孕后身体变化的一些图片来做成文化墙，让客户更直观，更清晰的看到和感受到，因为孕育接班人而给妈妈带来的身体上的伤害和变化。

3、从事月子中心这份工作，实际上就是在经营一份爱。所以也希望自己和自己的小伙伴们，都是满怀爱意的人。我们可以真真正正的像朋友一样去和客户沟通，告诉他们月子中心是一个科学发展的产物，告诉他们传统做月子的弊端，以及月子中心的科学性。即使说最终客人因为种种原因并未选择月子中心，也可以告知客户更多的科学，坐月子的方式方法，这样对于客人或者对于客人身边的人来说都是一件有爱的事。

4、与人沟通是一种文化，如何正确地高效率的地与人沟通，是所有销售人员的一个必修课题。与此同时，正如今天课程中分享的一样。认知、行为和情感，这三者有着相辅相成密不可分的关系。学会这三者关系之间的运用就可以很好的与客户进行沟通。

赋能型月子中心销售：请月嫂和会所的区别

沟通方式：家有大宝，请月嫂老人除了要照顾大宝还要监管家里的琐事，除了日常开销并不小以外，请月嫂只是解放了小夫妻两人，并不能真正解放父母，月子中心是真正解放全家，这样老人有更多的精力和时间照顾好大宝。

第三组❤️上班的宝妈应该如何沟通：一、了解其工作性质，工作环境，作息时间，上班的交通方式，以便于在不同时期提醒宝妈不同的注意事项。二、分四个阶段给宝妈讲解1:孕早期，孕中期，孕后期，临盆期。分别要注意什么比如要做的产检项目，不同时期需要补充的营养，还有因为上班族的准妈妈们没有太多的时间运动建议休息时间可以去参加一些合适的孕期瑜伽有助于宝宝的顺利生产，学习相应的母乳喂养知识，休息时间准备好待产包。三、在工作中要调节好自己的心情，适当的减轻工作压力提前把工作交接给合适的替班同事。

第一胎宝妈关注什么，怎么沟通？

1针对普遍客户群(高龄，试管等特殊除外)

2关注点:1焦虑(不知所措无从下手):身材体质的恢复，宝宝的健康，回家后怎么办？2环境3月子会所如何护理我和宝宝。4生活饮食习惯(月子餐解决胃需求)。5价格不会考虑(非自己买单)。6顺产还是剖腹产，害怕，恐惧

3沟通技巧:1指导孕期营养，检查项目，注意事项。2激发母爱(参观托管婴儿室游泳室)。3营销:身体身形恢复，环境，月子餐全程跟踪服务一一解决。4回家也无忧:(在月子里我们有专业的宣教教会为止，出月子会所会有专业宝妈育儿群，有儿科医生和妇产科医生在里面有任何育儿问题随时群里问)

一、 认知产妇和月子会所关系

销售只会介绍月子会所有几种房型，有团购，有优惠，24小时服务，有专业月子餐，新生儿护理，产后瑜伽，产后修复是不够的，这是销售思维，不是客户思维。

1、怀孕代表的是什么

2、宝妈为何要做月子

3、不同产妇身体有什么特征

4、月子会所核心究竟是卖什么

5、影响购买月子会所人群结构

6、传统月子和科学月子的冲突

目前存在哪些需要解决的问题:

一、关于如何提升月子中心服务的质量。

二、关于目前月子中心员工的稳定性。

三、目前想扩展自己的规模，却又担心。

四、目前月子会所的入住率比较差，想了解怎样尽快地锁住客户，抓住客户的心理。

五、关于怎样经营出自己的特色，形成差异化的服务。

六、如果客户老是觉得贵，该怎么样来找到应对的话术。

七、如果会所内发生妈妈乳腺炎或者小孩子肺炎，然后客人又不愿意离馆，这种情况怎么处理？

八、关于如何提高产康部门的一个转化率的问题。

九、关于如何提升月子中心上下游产业的合作。

李一环：营销实战专家， 提倡“从战争中学习战争”“从营销中学习营销”在营销过程中提炼出本公司方法论。快速复制， 减少试错成本，提高企业利润。

他专注营销体系与销售动作和消费者行为研究、对B2B和B2C销售有深入的研究，是销售行为专家、营销体系咨询、销售培训体系打造、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼，销售话术提炼萃取、销售案例经验萃取，销售团队经验萃取，销售经验内化等。

他是《标杆营销商学院》讲师，《标杆营销商学院》营销咨询师

标杆营销商学院研发：《年度营销新增长》《连锁总部店长复制手册》《销冠赢单利器》《连锁总部销售体系》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《连锁将帅增长官》《赋能型销售团队》《赋能型销售教练》《大客户销售策略》《大客户拜访》《赋能新销售》《门店新引流体系》《销售话术提炼设计》《客户购买逻辑及心理学》《销管领导力》《利润型店长》《连锁企业商学院》《连锁企业EMBA》

标杆营销商学院为月子中心定制研发：《赋能型月子中心销售培训》《月子中心利润型店长》《月子中心低成本营销》《月子中心引流拓客》《月子中心连锁标准化》《月子中心连锁加盟经营体系》

标杆营销商学院课程定制开发：《店长手册》《导购手册》《销售话术手册》《营销课程定制开发与设计》《销售课程定制开发与设计》《店长课程定制开发》《销售内训师培训》《店长内训师培训》《产品卖点提炼与销售话术设计》