客户：华龙证劵 地点：安徽省 - 合肥 时间：2013/3/15 0:00:00 内容提要： 一、内训师定位及成人学习理论 1、内培训师的角色 管理者 政策执行者 开发者 教导者 沟通者 2、教育与培训 3、内部培训师的定位 4、培训师的类别 5、培训风格 6、培训的三种模式 7、三阶段的讲师培训与能力成长 8、学习之窗(Window of Learning) 9、成人学习的特性 ARIPA 10、成人学习七原则 11、常见的学习障碍 12、克服学习障碍之方法 13、SAVI学习法 14、善用学习六要 二、培训师的表达技巧 1、培训师的表达技巧 2、上台表达常見的问题 3、教学表达技巧七要素 4、上台表达的14个提示 5、上台表达时要避免的10个缺失 6、如何建立自信 三、教案写作技巧 1、教案写作技巧 2、如何写作教案？ 3、教案 (Lesson Plan) 转协要领 4、题材组织之技巧 5、收集题材之技巧 6、撰写教案应注意事项 7、如何从课程目标导出教学内容 8、教案（Lesson Plan） 9、有效的教案应具备之条件 10、如何增进教案写作能力 11、教案撰写常見之问题与对策 12、撰写教学指引 13、教学指引使用之符号 14、教学指引表 15、如何制作教材 四、教学七个技巧 1、教学七巧 讲师的关键技巧  切入技巧（Opening Skill）  激励技巧（Motivating Skill）  表达技巧（Delivering Skill）  评估技巧（Evaluating Skill）  练习技巧（Practicing Skill）  回馈技巧（Feedback Skill）  追踪技巧（Follow up Skill） 2、上台教学演练回馈表 五、上台演练与回馈指导 1、演练前的准备 2、上台演练的程序 3、回馈时的表达要领 4、上台教学演练回馈表 六、内部讲师面对的问题与挑战 1、内部讲师面对的问题与挑战  情境1.当学员不守课堂纪律时？  情境2.当讲师无法回答学员问题时？  情境3.当学员注意力不集中或打瞌睡时？  情境4.讲课单调沉闷，气氛愈來愈不好？  情境5.学员不断发问，致使上课进度落后时？  情境6.学员上课意愿低落，甚至态度不良？  情境7.讲师上台紧张不安时？ 2、克服上台紧张（不安）之方法－心理建设 3、反向思考：为什么训练沒有效果？ 4、培训的境界 5、职业态度 6、培训感悟：不变与变 7、培训感悟 8、怎样才是有效的培训? 9、培训互動的意义 10、有效互动的实例