课程大纲

第一节智能时代赋能思维

一、    管理的起源与发展

从亚当夏娃到中华文明，从农业社会到工业社会

从工业1.0至工业5.0，从因特网到万物互联的智能时代

二、    智能时代的三大矛盾

美好生活与发展新矛盾

新群体与管控模式的矛盾

人类需求与AI智能替代的矛盾

案例分析：智能时代新特征

三、    赋能管理引领未来

基于应对错综复杂、海量信息及快速变化的新环境

基于智能时代需要高效快速地创造新价值

基于对人性的信任和团队创造力的信心

赋能型组织的三大新特征

第二节组织形式扁平高效

一、    官僚型组织的时代弊病

打破等级森严的组织体系，革除弊病繁多的官僚场景

让所有人都能公平的享有数据与信息的权利

培育韧性不纲，信息顺畅的无缝合作组织

让数据信息到知识与智慧的完美交融

二、    基于信任的扁平组织

人性认知与“囚徒困境”的组织变革

打破层级构建扁平高效的网状组织

打破物理空间，推倒阻隔的“部门墙”

讨论题：如何让组织更加高效

三、    建立灵活高效的新组织

构建“上下顺畅”的智能体系

建立“官官相护”的协调机制

突破“灰色地带”的互助计划

从“阿米巴”经营得到的启示

案例分析：海尔“人单合一”

第三节团队目标共建共享

一、    创建团队共同愿景

生活与苟且，诗与远方

理解公司的价值，清晰团队的目标

让所有关系人在团队中都找到意义和价值

二、    三共原则设定团队目标

企业初心使命与团队目标

权力共享、责任共担与利益共享

创造全新的“我们”模式

目标设定的SMART原则

三、    智能时代的OKR工作法

KPI的作用与巨大困境

指数型组织的OKR工作法

找到团队目标的兴奋点

运行好团队OKR的四个象限

现场模拟：设定团队OKR

第四节从管控转向赋能模式

一、    赋能就是做正确的事

关注团队的目标，更关心员工的成长

物质的力量让我选择，精神的魅力使人进步

通过精神的满足来降低对物质的追捧

讨论题：物质与精神的力量

二、    机器无法替代的创造力

始终相信人的创造性

赏识无处不在，力量超乎想象

像园丁一样去领导

三、    从管理走向服务

管理与服务的悖论

以人为本的服务模式

领导人服务管理者，管理者服务员工，员工服务客户

服务型管理的十大特征

案例分析：服务的本质

课程备注

课程时间：2天12小时

培训对象：企业中高层管理人员

课程形式：案例研讨、情景模拟及现场演练相结合

课程内容：初步设计，课程确定实施后根据实际情况做适当调整