中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

梅花网：听说你喜欢中国文化并且在学习中文，学得怎么样呢？对你来说是一个大挑战吗？
　　石博盟：我会说一点点中文，中文非常难，对我来说是个很大的挑战，但是我很享受学习中文的过程。现在每周都会上两节中文课，慢慢地，如果身边有人在讲中文，我听到关键字就能大致理解他们想表达的意思了。我现在运用中文最熟练的时候就是走进一家餐厅，用中文点餐。

　　梅花网：近年来，移动营销发展地很快，消费者的日常生活非常依赖手机。在你看来，增强移动营销预算对于品牌来说重要吗？与传统营销相比，移动营销的效果是否更好？
　　石博盟：移动营销在今天已经是一个无法扭转的趋势，我们生活在一个智能手机的时代。73%的中国人使用移动互联网、使用手机。在这种情况下，如果品牌没有移动化发展的打算，那么就像你拥有一家商店却总是关门不营业一样。品牌想要成功，移动营销是规避不了的。通过移动端，品牌可以在任何时刻直接与顾客交流、可以自由地选择营销的新玩法、可以决定自己说什么和怎么说、可以与消费者随时互动等等。尽管作为人，我们不喜欢改变，改变会给我们带来不安，因此也不容易采取行动，这可能是有些品牌不采取移动营销的原因。但是，现在是时候积极乐观地去洞察消费者所处的状态以及他们的感受了。如果品牌不做改变，他们就会被市场所淘汰。

　　梅花网：我们都知道，谷歌非常注重科技，恰巧梅花网今年传播业大展的主题也是科技驱动营销，那么在移动营销领域，科技扮演了一个什么样的角色？
　　石博盟：从人的层面上来说，今天人类已经离不开科技的辅助。最近谷歌在研发模块化智能手机（Project Ara）,整个手机高度模组化，支持消费者自由选择与替换甚至移除发生故障的零组件，极大地延长了手机的寿命。

　　从营销的层面上来说，科技一定程度上提升了营销艺术。我们可以更快更有效地找到我们想找的人，将对的信息在对的时间发送给对的人；可以更好地测试出我们的营销方案所产生的效果；可以将我们现场的演讲或者营销活动分享给更多没有来到现场的人。我认为这就是科技给营销带来的便利之处。

　　梅花网：我们都知道谷歌有很多新的有趣的技术，可以和我们分享一下吗？
　　石博盟：就比如最近我们一直在谈的谷歌手表，这也是一款无线终端设备，它将会成为无线营销未来的一部分。谷歌手表可以做什么？你可能还不太清楚，但你最终会戴上它。我个人非常喜欢咖啡和巧克力，这也是我最早学的两个中文词汇。可以想象有一天，我一个人在办公室工作，根据我的消费习惯我会在上午10点的时候买一杯咖啡，结果我就是通过谷歌手表得知街道的另一头有家咖啡店。

　　除此之外，谷歌眼镜，它是一个非常吸引人的概念，非常流行，也是一款智能终端。人们也许会想象自己戴上谷歌眼镜会看到什么，其他人会怎么看我等等。人们行为的转变可以说为科技发展指明了方向、提供了力量，所以会有谷歌眼镜或者类似的科技产品被创造出来。当然这些都是无线终端，营销承载于其之上会发生巨大的颠覆。

　　梅花网：在中国，谷歌的客户基本上是出口企业，无线营销对于他们来说有吸引力吗？
　　石博盟：首先，我要更正你的问题，谷歌在中国的客户不局限于出口企业，我们有数以万计的国内客户。事实上，我们的广告网络（AD Network）比如AdMob以及Google Display Network都是移动领域内非常伟大的发明，它为许许多多的品牌提供了精准的消费者匹配。所以，我们是在中国的！在这里，我们有很多业务，人们总是把我们当作是一家做搜索的公司，意识不到谷歌在中国的现状。我想告诉你们，谷歌不仅仅做搜索，尽管对于谷歌来说它是最重要的发明，在今天仍然是一个很棒的产品。但我们是怎么找到谷歌眼镜、谷歌手表、无人驾驶汽车车这些先进产品的投资的呢？我们能找到那些投资是因为事实上我们是一家广告技术公司。我们会对消费者搜索的问题进行分析，明确他们想要什么，然后制作相应的广告来满足消费者的需求。这就是关键字广告AdWords，也是谷歌资金的建立基础。谷歌在中国的业务，无论是AdWords还是AdSense,我们在这里工作，如同在其他任何国家一样，并且我们要保证我们所做的这些是符合中国这个市场的。

　　梅花网：数据是谷歌的优势，对于公司来说合理地将数据运用在营销上是非常重要的。那么对于无线营销来说，该怎样利用数据为品牌和产品做推广呢？
　　石博盟：抓住时机非常重要，作为品牌我们一直在找寻独特的与顾客的交互方式。拿电影来举例，你发布了海报希望观众去电影院观看，这时候数据可以帮你一个大忙。你可以知道观众会在什么时候购买电影票、他们是否还在犹豫该看哪部电影、是否搜索过放映时间决定去哪家电影院观看等等，基于这些数据可以帮助你分析消费者最终的购买行为。当你知道这些数据之后，你要做的就是敞开大门欢迎他们来观看。合理地利用数据，这是找到特定受众最简单的办法。

　　梅花网：我知道您在电信领域非常有经验，根据您的分析无线营销的未来会何去何从呢？
　　石博盟：无线营销的未来是多姿多彩的，它是营销领域最重要的部分。让我们展望一下未来五年，越来越多的人会舍弃台式电脑，笔记本或许还是有一定需求的，我们可能不需要一个大屏幕，但我们仍然需要键盘、仍然需要办公。至于手机，每个人都离不开手机，无线营销已是大势所趋，手机就是未来的一切。

　　梅花网：很多中国的员工非常喜欢谷歌公司的企业文化，她的核心是什么呢？
　　石博盟：中国人向往在谷歌工作的原因，我更愿意将它归结为是谷歌在培养员工方面的独特才能。不管你在公司处于哪一个层面上，我们鼓励你创新，鼓励你解决问题，鼓励你尝试新的东西，就算失败也不会否定你，不会给你施加压力，我们认为这些都是员工学习和提升自我的过程。谷歌会营造给你一个充满支持和鼓励，帮助你良好发展的氛围。

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