客户：国家电网 地点：北京市 - 北京 时间：2014/4/25 0:00:00 第一部分 塑造人人认可的团队文化 ? 团队的含义有哪些？ ? 团队协作：抱团打天下 ? 团队的互动效应 ? 团队的协作优势 ? 团队的目标 ? 团队的人才结构 第二部分 团队如何协作与沟通？ ? 管理=沟通 ? 团队关系协调的作用 ? 团队的最大隐患沟通障碍可能引起的后果 ? 沟通障碍可能引起的后果 ? 有效沟通的障碍在哪里？ ? 团队沟通的８大法则 ? 增强沟通中的说服力 ? 团队激励的九种方法 第三部分 执行力：完成任务的学问 ? 执行力为什么是企业成长的关键？ ? 执行：如何完成任务的学问 ? 执行力的三个核心 ? 团队领导着应该最就有执行力 第四部分 团队执行力的使命和责任 ? 职业人的天职：责任 ? 责任是对使命的忠诚和信守 ? 什么妨碍了我们的责任感？ ? 从责任中获得成果 ? 执行必须具备的工作责任心 第五部分 客户价值 ? 什么是客户？什么是客户价值？ ? 企业存在哪些问题？ ? 为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？ ? 为什么客户总是流失，而我们却束手无策？ ? 为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论不休？ ? 怎么做客户价值？ 第六部分 团队执行力提升的方法 ? 站好自己的岗 ? “执行到位”是关键 ? 什么样的团队是执行力团队？ ? 企业的问题出在哪里？ 第七部分 构建卓越执行力型企业文化 ? 服从 ? 执行三原则：效果、效率、效能 ? 怎样执行更有效？ ? 如何成功开展工作的10守则 ? 执行力强的九种方法 ? 高效执行的七大特质 ? 高效执行力的“十字法则”